禹贞余老师《SFBT绩效面谈辅导教练》课程大纲

来源： 京城名师培训网 日期：2023-02-25 14:02:42 点击：1018 属于：课程大纲

《SFBT绩效面谈辅导教练》
课程大纲
1、期待的未来--角色定义
● 管理者VS领导者的差异？
● 绩效管理中如何调动内驱力？
➢ 合力肖像图
➢ 在这个角色上，谁对你的肯定是很重要的？
➢ 假如你的领导水平成长了，你希望一年以后哪些词是他给你的评价？
➢ 知识导入：人才测评过程中，那些评价词由何而来？

2、领导者的场：什么样的人更容易被别人追随
● 三人同台做管理，你更愿意追随谁？
● 促动思考：你选择他是因为什么？

3、焦点解决教练—绩效辅导
● 绩效管理中关键理念一：正向的、积极的
➢ 管理案例分享：每一个负面念头背后都有一个期待的未来
● 绩效管理场景应用故事接龙：什么场景可以应用？具体化的故事
● 管理者影响力：面对绩效出现偏差与下属一起重构的能力
● 积极的管理工具：ABC
➢ 练习：实际场景建构向上、向下、平行
➢ 案例：员工觉得钱少活多；
● 理念二：面向未来：没有多问题的，只有多目标的
➢ 两种思维方式：聚焦问题 VS聚焦解决的
➢ 领导视角扩展：太极的白与黑
● 管理场景应用故事接龙：什么场景可以应用？具体化故事
➢ 听的技术：目标、想要、重要
➢ 听的技术：镜射技术
➢ 现场教练技术：面向过去找资源，面向未来看目标
➢ 练习：对绩效提升没信心、抱怨
● 理念三、相信每一个人是自己的问题解决专家
➢ 管理案例
➢ 绩效动力性问题：假如。。。。会有什么不同
➢ 分享：想到的实际管理场景故事或分享

● 理念四、帮助对方发现与绩效相关的资源
➢ 教练技术：找例外、找同属性
➢ 认可：通过认可为对方树立信心
➢ 练习：我不确认能够做好这个事情
➢ 演练、点评

● 理念五：有效的就多做
➢ 现场领导者对话模拟：员工没信心、员工情绪抵抗、员工抱怨、员工辅导
● 管理者建构：对话步骤
➢ 现场演练、演练点评

理念六：绩效辅导面谈中追求“进步”
● 如何驱动下属推进目标的策略
➢ 体验：十分量表
➢ 如何调动员工工作积极性
➢ 十分量表问题的示范

4、绩效目标推进对话框架
● 关系建立
● 目标共识
➢ 目标策略探寻
➢ 计划或一小步
➢ 观察其是否接受
➢ 不要忽视赞美、倾听，和提问的力量

5、绩效对话场景演练：
● 态度影响绩效
● 技能影响绩效
● 意识影响绩效

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