银行零售业务实战专家：崔言蹊
【专家简介】：
Ø 10年股份银行从业经验，5年培训经验
Ø 原全国性股份制商业银行零售支行行长
Ø 现私人银行投资顾问、财富中心总经理
Ø 客户平均年化收益率都达到20%；
Ø 基金市场震荡发生浮亏，零投诉
Ø 《精耕细作，开疆拓土，五步提升VIP客户》、《多元资产配置，玩转AUM提升》、《慧眼识财——五步看懂净值型理财》版权课研发人
Ø 《零售银行》杂志撰稿人
Ø 《刺猬理财工作室》主理人
Ø AFP持证人
【专业背景】：
崔言蹊老师有着10年股份制银行客户营销、网点拓展的工作经历，在财富管理、基金保险营销、客户拓展、厅堂微沙、线上线下客户沙龙、银行新媒体营销方面积累了丰富的理论知识与实践经验。并提炼出高净值客户维护提升、银行财富转型、零售产品营销等方面的系统化框架，多次为各大银行进行培训辅导，同时在金融业新媒体营销方面有所拓展，线上沙龙及直播超过500小时，沙龙转化率50%以上，得到学员和客户的一致认可。
担任财富中心总经理和支行长期间，客户平均年化收益率都达到20%，基金市场震荡发生浮亏时，零投诉，
崔老师的课程中案例丰富，有话术，有表格、有工具外 同时可以在课堂上让学员快速掌握生成自己的营销工具。学员评价崔老师，懂业务，有干货，够生动。
【主讲课程】：
Ø 专业技能
《精耕细作，开疆扩土——五步提升VIP客户》：讲解如何有效维护存量客户，通过知识营销和情感营销提升客户层级。
《慧眼识财——五步看懂净值型理财》：通过分析银行理财的前世今生，从资管新规出发，解读净值型理财的底层逻辑和投资要点，梳理卖点，促进销售。
《基金营销进阶之路》：从理财经理营销心态入手，深入浅出讲授公募基金基础知识和配置逻辑，用基础营销垫板和话术营销基金。做好财富转型工作，充分做好基金售后，使理财经理营销基金再无后顾之忧。
Ø 新媒体营销
《玩转贵宾客户线上微沙龙》：讲解如何利用线上微信群进行贵宾客户的微沙龙，包含从预热到结束的闭环全流程讲解。
《像微商一样做营销》：讲解与客户的微信沟通技巧、微信朋友圈的打造以及从微信中获取KYC线索的要领。
《人人都是银行网红》：讲解微信营销、微课制作、直播等创新营销方式，打造个人专业形象，线上线下互动进行有效促单。
Ø 时间管理
《银行人的时间管理》：讲解客户经理如何利用时间高效处理工作，实现工作与生活的平衡
【课程特色】：
崔言蹊老师作为从一线成长为管理者的90后代表人物，深谙银行员工心理，授课风格活泼幽默，干货满满。理论讲解和工具教授逻辑清晰、脉络分明。善于运用心理和行为分析、课堂演练、案例讨论等教学方法 , 解决学员工作中遇到的实际问题。
与银行零售一线员工工作高度契合，提供干货使培训效果落地，帮助员工发自内心地充满动力地去完成业绩指标。
【部分服务客户】：
中国邮政储蓄银行、光大银行、兴业银行、民生银行、华夏银行、建设银行、东莞银行、中植基金、橙语堂。
【学员评价】：
崔老师非常亲切细致，耐心地讲解资产配置理论，帮助理财经理进行客户梳理，进行厅堂流程改造，成功帮助我们在厅堂出单，提振员工士气。
————邮储银行本溪分行学员
感谢崔言蹊老师的驻点指导，除了专业知识和产品的讲解外，还为我行进行了周边客群分析，提供了客户拓展方案，走访周边商户及物业、社区，为我们支行的营销打开了新思路。
————邮储银行本溪分行某支行行长
崔崔老师今天的分享真如及时雨一般，最近因为市场回撤，净值型理财和基金的客户都有浮亏，每天都是提心吊胆。听了崔老师的课我才明白，怎样摆正心态做售后，我们要与客户共同接纳资管新规带来的变化，根据崔老师所讲内容，先安抚客户情绪、从下跌原因开始分析，最后给出客户建议，还要在售后过程中持续地进行跟踪，才能让基金客户更具有黏性。
————橙语堂学员
疫情反复，线上新媒体营销成了银行人必不可少的工具，但是怎么做比较迷茫。听了今天崔老师的课受益匪浅，尤其是看了崔老师的自媒体账号，确实是质量很高，内容新颖。
————华夏银行学员
课程名称：《“基”不可矢——公募基金营销进阶之路》
主讲：崔言蹊老师6课时
课程背景：
随着资管新规落地、银行理财打破刚性兑付，银行理财经理和客户不得不面对一场变革，是净值化产品的转型。那作为代表的公募基金代销业务渐渐占据了半壁江山。然而权益市场的波动，受国内外经济形势、突发事件的影响，无论是营销人还是客户，都难以接受“亏钱”这件事。如何正确地认识基金营销工作，如何依靠专业、合规销售，来完成基金任务，是目前迫切需要解决的问题。
课程收益：
通过本课程的学习使学员能够：
1. 强化基金营销基础，提供简单高效的营销工具和话术
2. 做好不同客群的筛选和配置，梳理从邀约开口到基金售后全流程的工作细节
3. 学会用基金为高净值客户解决资产配置的问题
4. 注重基金下跌过程中的客户维护，做好售后管理
课程对象：银行理财经理
授课方式：讲授、研讨互动、视频启发、案例教学、现场演练
课程名称： 《精耕细作，开疆拓土——五步提升VIP客户》
主讲：崔言蹊老师6课时
课程背景：
随着资管新规落地、银行间竞争日渐加剧，客户可选择的金融机构多、客户易流失难挽回、来网点的客户越来越少，线上沟通的客户越来越多……VIP客户的维护和提升一直是银行人的长期工作，而客户也正是我们银行人赖以生存的最宝贵的资源。本门课程旨在从根源建立维护客户、长期服务的意识，利用好线上、线下的资源，进行好客户的维护和提升工作。我们始终相信，每位VIP客户的背后都是可挖掘的更多的资产。
课程收益：
通过本课程的学习使学员能够：
1.掌握从认识，到熟悉客户的全流程规范动作，做好客户的日常维护
2.解决客户少来网点难沟通的问题，实现线上提升客户
3.掌握电话销售难题，每次都能有效跟进客户
课程对象： 银行理财经理
授课方式：讲授、研讨互动、视频启发、案例教学、现场演练
课程名称： 《资管新规背景下，五步看懂净值型理财》
主讲： 崔言蹊老师 6课时
课程背景：
近期，受国内外市场影响，净值型理财产品频频出现亏损，客户一时间难以接受，理财经理们也焦头烂额。银行理财产品一直占据着银行零售客户资产的半壁江山，而银行理财的净值化转型已是大势所趋，2021年末，资管新规已正式落地，在新时代背景下，银行理财经理该如何营销，对于亏损客户如何安抚维护，理财子工资大背景下，银行要如何挑选并推广合适的净值型理财产品给客户，变得尤为重要。
课程收益：
通过本课程的学习使学员能够：
1.熟悉银行理财的转变过程，能够用通俗易懂的语言向客户普及资管新规。
2.掌握净值型理财的关键要素，做到可以精准推介。
3.学会净值型理财销售的全流程，包括话术、售后跟踪、亏损维护的方法。
课程对象：银行理财经理
授课方式：讲授、研讨互动、视频启发、案例教学、现场演练
手机：13811229543 电话：13811229543
邮件：376817365@qq.com