研修班分类
【开课时间】2020/4/1【上课地点】北京【学习费用】22800元 【学制】 10个月,每两个月4天
医院的经营者大多都有宏伟、大胆却又艰难的目标,怎么才能把这些辉煌的梦想变成现实呢?这需要一群对组织战略有高度认同感,可以带领组织和部门迅速应对变化的环境,不断推陈出新,激流勇进的优秀中高层管理者。优秀的中高层管理者群体能够帮组织将目标变成现实,使组织在激烈的竞争中立于不败之地。本项目旨在为潜力无限的中层管理者群体提供一个认清外部环境,提高组织内部领导力和提升自身管理理念和能力的优秀平台。
组织创新与效率提升
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~团队管理与执行力 ~ 精细化管理,6S原则
~高效管理的特点,麦肯锡7-S模型
~制度落实力,目标实现力,团队精神力,激励细节力,授权指挥力,领导艺术力等
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有效沟通与团队建设
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~沟通的方式、沟通的层次、沟通的基础、沟通的要素
~自我沟通的作用和策略,人际沟通的重要性和关键点,如何建设高效团队
~医患沟通与医患关系,人文关怀,医院文化与医患关系
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医院领导艺术与激励用人
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~医院领导用人与激励方法和原则
~医院领导协调与沟通艺术
~医院领导授权与监控方法
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医院营销与品牌建设
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~医院价值观对品牌建设的影响
~提升品牌与竞争力的理论架构
~品牌建设与营销策划,品牌定位管理
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医院舆情管理与媒体应对
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~医院三类医疗风险防范管理体系 ~医疗机构外部矛盾的媒体应对
~医疗机构内部矛盾的舆情管理 ~如何应对媒体危机,媒体危机处理流程
~如何与媒体和记者打交道,媒体关系管理流程
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侵权责任法解读及医疗纠纷防范
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~了解和掌握最新的医疗法律法规,国家严打医闹的通知精神
~如何避免各类因工作不到位的纠纷
~通过经典案例解析各种法律法规
~如果通过恰当的谈判,将损失减少到最小
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医院人力资源管理
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~挑战与趋势,医院人力资源管理的环境分析
~分工与协作,医院管理部门与业务科室设计
~岗位与配置 ~培训与教育 ~业绩与指标 ~贡献与薪酬,医院工资制度与奖励机制
~成长与发展,医院员工职业发展规划 |
医疗安全告知与医疗缺陷管理
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~医疗工作特点解析与医疗风险 ~人文医疗的理念
~医疗缺陷管理与医疗质量改进 ~医疗质量安全与医患关系
~《侵权责任法》与医疗管理 ~医疗安全管理与风险防范
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医院学科建设
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~医院科室管理者的核心竞争力和应具备的能力
~医院学科建设与评估 ~医院服务模式的转变
~医疗质量认定和科室临床质量的关键点
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医院科室经营与绩效管理创新
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~医院科室经营方法,医院领导观念更新
~医院绩效考评方向、绩效考评模块、绩效考评原则、绩效分配模块
~综合绩效平衡法介绍,绩效考评创新
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医院质量管理
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~医疗质量管理效率
~患者安全管理策略和基本工具
~质量持续改进原则和工具应用
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卓越领导力与执行力
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~领导者的定义和四大职能 ~领导力(威信)的构成
~执行力的定义 ~高效执行力的工作六部曲
~通过授权分级提高执行力
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阳光心态与情绪压力管理
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~如何应对紧张工作节奏,正确看待压力 ~自我情绪疏导与自我调整
~面对情绪客户的应对方式 ~营造快乐的工作环境
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全国免费报名咨询热线:13811229543联系人:李老师
1填写报名表
从页面中下载报名表,或者直接在页面“在线报名”系统中详细填写,并致电:13811229543进行确认
2发放录取通知书
审核工作一般在 3-5 个工作日内完成,审核通过后,学校会给学员发正式的录取通知书,并电话和学员进行确认
3学员汇款
收到通知书后 5 个工作日内,学员按照通知书上所写明细,给学校汇款,并将汇款底单传真到招生办,并电话13811229543进行确认
4发放上课通知书
收到汇款底单后,学校会在开课前一周或两周,给学员发上课通知书,学校路线图等资料。学员需要预定住宿的,要和教务老师提前两周电话预定
5学员报到
开课前一天全天为报到时间,学员持录取通知书上所要求携带的资料来校进行报到,领取教材讲义,入住宾馆
6正式开学