唐兴通老师《新时代团队客户经营创新》《对公客户经理如何借助互联网开拓、维护老客户》《新时代如何做对公,如何影响关键决策人获得业绩增长?》 (对公、公司客户经理 条线)
《新时代团队客户经营创新》《对公客户经理如何借助互联网开拓、维护老客户》《新时代如何做对公,如何影响关键决策人获得业绩增长?》 (对公、公司客户经理 条线)
课程收益:
通过本课程的学习,掌握新时代团队渠道营销及市场推广的知识,并在实践中善于创造性地把方法论知识用于具体操作的实务;经过学习的学员既能掌握新营销的新思考和方法与工具,又能把创新落实到具体工作中。
【课程纲要】
第一讲:对公业务销售创新方法
1. 如何陷入同质化营销的困局?
2. 引爆社群的新 4C 新思维在团队客户经营应用?
3. 如何理解引爆社群方法论?场景+社群+内容+连接
第二讲:通过场景新思维,发展客户,影响决策人
1. 什么是“场景思维”何谓场景思维?
2. 如何实现场景思维让业绩暴增?
3. 写微信朋友圈场景思维,与客户(关键决策人)互动的场景
4. 案例:场景与新时代团队客户经营营销思维
5.如何影响团队客户中关键决策人?
第三讲:团队客户经营团队如何通过互联网工具推广业务?
1. 创建与维护微信群的必要性,是否独立创建?
2. 积极混客户集中的群,如何筛选优秀
3. 客户关系群构建,管理8点黄金建议
4. 如何塑造在网络空间的影响力与信任
5. 对公社群销售转化(建行实践)
第四讲:社交互动、个人IP与团队客户关系经营
1. 新时代,影响关键决策人的案例
2. 团队客户经营线上交流与日常互动案例及方法
3. 如何写出走心的朋友圈评论,构建客户关系?
4. 评估采购的流程,获取销售商机,提供影响采购的内容
5.内容与金融产品销售转化案例(在线培训传递信息,构建势能)
6.塑造个人IP,积极塑造个人网络空间影响力,等待团队客户找上门
7.案例研讨:团队客户经营创新与员工能力变迁
第五讲:大客户关键决策者信息收集与分析
1)基本信息:教育背景、家庭情况、工作履历
2)个人性格:外向、内向、理性、感性
3)当前困扰点
4)权力情况与影响力
5)其他嗜好
第五模块:对公客户关系数字化维护与开发
1、对公关系维护常见的坑
1)只注重标准化服务,忽略了客户个性化需求
2)关系维护例行公事,没有将客户感觉塑造起来
3)只注重决策者及关键人物维护,忽视关联人物的存在
4)没有做好大客户财务预算,礼品没有新意
2、对公客户开发四大雷区
1)误把技术专家当决策者
2)了解信息片面,不了解整体购买倾向
3)竞争对手动向不清楚,就侃侃而谈
4)不了解客户决策流程,不清楚项目进展情况
邀请老师授课:联系客服电话:13811229543(工作日8:30-18:00,仅邀约嘉宾出席演讲,其他需求勿扰)
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