唐兴通老师《客户经理如何借助互联网开拓新客户、维护老客户》课纲
客户经理如何借助互联网开拓新客户、维护老客户
课程收益:
通过本课程的学习,掌握微信营销、抖音营销及市场推广的知识,并在实践中善于创造性地把新媒体营销的知识用于具体操作;
经过学习的学员既能掌握微信营销的思考方法与工具,又能把微信营销、市场推广落实到银行的具体工作中。确保银行的资源得到最充分的利用,既促进销售的短暂增长又能打造强势新媒体品牌;
【课程纲要】
第一讲:个人客户经理销售方式必须变革
1. 支行网点人流减少与数字化营销
2. 线下拓展难、合作渠道与业绩关系
2. 引爆社群的新 4C 新思维在个人客户拓客、留客应用?
3. 如何理解引爆社群方法论?场景+社群+内容+连接
第二讲:通过场景思维,发展客户,维护客户
1. 什么是“场景思维”何谓场景思维?
2. 如何实现场景思维让业绩暴增?
3. 写微信朋友圈场景思维,与客户互动的场景
4. 案例:场景与新时代客户经理营销思维
5.节假日营销场景如何应用?
第三讲:、如何通过微信等互联网工具推广银行业务?
1. 创建与维护微信群的必要性,是否独立创建?
2. 积极混客户集中的群,如何筛选优秀
3. 客户关系群构建,管理8点黄金建议
4. 如何塑造在网络空间的影响力与信任
5. 微信及其他社群空间销售转化
第四讲:社交互动、个人IP与客户关系经营
1. 新时代,构建个人IP必要性案例
2. 客户经营线上交流与日常互动案例及方法
3. 如何写出走心的朋友圈评论,构建客户关系?
4. 写出有销售转化率的内容
5.内容与金融产品销售转化案例(在线传递信息,构建势能)
6.案例研讨:客户经理经营创新与员工能力变迁
第五讲:直播短视频、抖音的营销执行
- 内容营销的新样式及在传播中的意义
- 抖音、微信公号、朋友圈、微信群等有销售力案例剖析
- 抖音、快手、小红书等推荐算法与游戏规则
- 抖音等短视频内容分享与策略(功能型、情感型)
- 短视频直播优化和文案技巧(选题,标题,内容,写法)
- 短视频直播内容来源与话题来源
- 短视频直播内容如何做伪原创,快速有效产出优质内容(飞瓜数据+清博大数据)
- 案例研讨:如何规划和制作内容
讲课预约电话:李助理 13811229543(微信)【非培训勿扰】
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