高端面试：如何面试中高层管理者
（6课时）
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本课程教会学员，如何从四个维度来甄选中高层管理者。用一句话描述本课程，是“像做体检一样检验候选人的管理能力。”
课程说明
本课程把管理者的胜任力分成了三个维度，主题认知、决策心智、领导表现。围绕这三个维度，面试官可以像做体检一样，全面而精确地测候选人。
课程详细讲解了3个测试维度、9个关键词、30个面试问题。课程中的面试问题，都是结构化的问题，每题都有计分点和评分标准，让学员一学就会。
课程目录
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主题认知：测试候选人的主题认知 （1课时）
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领导表现：测试候选人的领导表现 （2课时）
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人际效应：了解面试中的人际效应 （0.5课时）
课程进度
上午 9：00——12：00
第一章 路径规划：规划高成效的目标路径 （0.5课时）
第二章 主题认知：测试候选人的主题认知 （1课时）
第三章 决策心智：测试候选人的决策心智 （1.5课时）
下午 13：30——16：30
第三章 决策心智：测试候选人的决策心智 （0.5课时）
第四章 领导表现：测试候选人的领导表现 （2课时）
第五章 人际效应：了解面试中的人际效应 （0.5课时）
目标学员
面试经理、HRD、企业高管
课堂小组练习
练习1：岗位成果分析模拟15分钟
练习2：决策心智测试模拟 30分钟
练习3：领导表现测试模拟 30分钟
课程大纲
第一章 路径规划：规划高成效的目标路径
本章要解决的问题：如何清晰定义高端岗位的招聘要求？
一 招聘甄选的三个导向
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素质导向：先定义基本素质，再按素质甄选人才，校园招聘
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成果导向：先定义工作成果，再按成果甄选人才，社会招聘
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路径导向：先定义目标路径，再按路径匹配人才，高管招聘
二 高管招聘的成果分析
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交付： 岗位要交付哪些成果，列出成果清单
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接收：成果由哪些岗位接收，进行三级访谈
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检验：成果由哪些岗位检验，明确成果标准
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分派：成果任务能不能分派，任务如何分派
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模块：成果由哪些模块组成，成果如何分解
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本章的知识点：3个关键词
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小组练习1：岗位成果分析模拟15分钟
第二章 主题认知：测试候选人的主题认知
本章要解决的问题：候选人的观念，是否适合管理岗位？
一 什么是主题认知
二 管理者应该具备的主题认知
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职业：我适合什么职业，职业发展
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贡献：我能做什么贡献，发现机会
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理解：我怎么理解他人，换位思考
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规律：我怎么寻找规律，总结验证
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问题：我怎么指出问题，因果揭示
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批评：我怎么应对批评，开放包容
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决策：我应该先做什么，权衡判断
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等级：我怎么看待等级，等级条件
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权力：我怎么运用权力，权力价值
三 针对主题认知的九个测试
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职业：我适合什么职业，职业发展，应聘动机测试
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贡献：我能做什么贡献，发现机会，独特价值测试
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理解：我怎么理解他人，换位思考，分歧预见测试
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规律：我怎么寻找规律，总结验证，效用鉴别测试
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问题：我怎么指出问题，因果揭示，问题揭示测试
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批评：我怎么应对批评，开放包容，不实批评测试
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决策：我应该先做什么，权衡判断，目标排序测试
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等级：我怎么看待等级，等级条件，情景等级测试
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权力：我怎么运用权力，权力价值，权力争取测试
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本章的知识点：1个关键词，9个测试
第三章 决策心智：测试候选人的决策心智
本章要解决的问题：良好决策所需的心理特质，候选人是否具备？
一 什么是决策心智：产生良好决策的认知模式和互动模式
二 与卓越决策对应的决策心智
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管理单元，决定了决策分析的深刻性
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推演线路，决定了决策判断的客观性
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讲解导向，决定了决策指令的可行性
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团队角色，决定了决策目标的一致性
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预测依据，决定了决策方向的引领性
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时间维度，决定了决策成果的累积性
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判断验证，决定了决策改善的即时性
三 决策心智测试
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管理单元，特性溯源测试
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推演线路，人生转折测试
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讲解导向，类比解说测试
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团队角色，追随支持测试
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预测依据，常量提取测试
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时间维度，行为时点测试
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判断验证，错判反思测试
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本章知识点：1个关键词、7个测试
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小组练习2：决策心智测试模拟30分钟
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挑剔/退缩：消耗领导者和追随者的相互信任
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自负/虚假：弱化领导者和追随者的目标意识
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全能/依赖：妨碍领导者和追随者的人格独立
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易怒/麻木：限制领导者和追随者的认知发展
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激励/成长：能促进信任、目标、独立、认知
二 激励型领导力的七种表现
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倾听：善意探询，强化自尊
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共情：情绪同步，建立信任
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欣赏：关注优势，自我发展
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授权：放手授权，灵活创新
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激情：内在乐观，坚守信念
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担当：敢于承担，高效执行
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真实：自我明示，情感归属
三 领导表现测试
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倾听：要点重现测试、语境跟随测试
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共情：弱者困境测试、体验规划测试
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欣赏：积极预期测试、特质转化测试
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授权：风险评估测试、授权人选测试
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激情：开心事件测试、重大机遇测试
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担当：内控预设测试、行业改善测试
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真实：厌恶表达测试、未来挑战测试
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本章知识点：3个关键词、14个测试
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小组练习3：领导表现测试模拟30分钟
第五章 人际效应：了解面试中的人际效应
本章要解决的问题：为什么面试官看人会看走眼？
一 什么是人际效应
二 影响面试的四种人际效应
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蛋壳效应：亲近弱者，保证自己的安全，别人越弱我越安全
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镜子效应：自我服务，证明自己的正确，别人像我才算优秀
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气球效应：预警激活，防止再一次受害，我发现他也想害我
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海绵效应：人际契合，心理渴求的补偿，我和他越聊越投机
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本章知识点：1个关键词
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