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客户案例
张瑞阳老师《高管领导力》课纲2025
来源:
京城名师培训网
日期:
2025-03-22 21:33:25
点击:
41
属于:
课程大纲
高管领导力
一、课程背景及收益
张老师结合
数十年领导力项目经验
,设计了
以4大高管领导力维度为主线
的
“定制化+结构化”的课程
。以期通过
高互动+创新性的培训形式
,
构建立体全方位的高管胜任力:
通过
“自我领导力”
构建蚂蚁高管的
远见卓识
,提升作为高管的
“统筹思维+全局思维+大局观”
,使得高管们在带领整个大团队的过程中,具备远大的眼光和高明的见解,发挥更强的引领作用。
通过
“团队领导力”
构建蚂蚁高管
“选贤育能”的认知和能力
,掌握
选贤的核心理念,
提升
“选贤的洞察力”和“育能的专业力”
,助力组织长期稳健发展。
通过
“变革领导力”
构建蚂蚁高管
“守正创新”的格局与魄力
,使得高管能守住蚂蚁正道与文化的同时,也能
在思维、境界和业绩上
,敢于创新,勇于迎接机遇和挑战,
助推组织
扬帆远航。
通过
“商业领导力”
构建蚂蚁高管
“客户第一”的商业嗅觉
,快速提升高管们
围绕“商业价值”的“判断力与决策力”,
助力
组织在恶劣的商业环境下,依旧能
屹立不倒,再创辉煌。
最后,高管的
“判断力和决策力”作为一项软实力,在“4大领导力”主线的串联下
,快速构建了起来。
课程将以
“工作坊”的形式,通过案例分享、小组研讨、视频分析、情景模拟、实例研讨
等多样化的学习形式,
促进深度参与,
开阔认知,提升领导力,并将蚂蚁的领导力准则深入人心
。
二、课程设置
课程时长:2天,共12小时
课程对象:总监级别以上管理者(为保证课程效果,人数尽量控制在45人以内)
三、课程大纲
模块一:高管
“远见卓识”
的自我领导力
1
、
从整体业务角度出发,用正确的手段去做正确的事情
案例分析:“做正确的事”还是“正确的做事”
1
)突破组织结构瓶颈,整合内外部资源,达成公司级目标
2
)助推业务增长、盈利能力与公司核心竞争力的提升
3
)抬头看路,从业务驱动到组织能力的构建
2
、从整体上理解公司:将“碎片”整合为“系统”
1
)
预见性的眼光+统筹性的思考+结果导向的行动,构建远见卓识的能力
2
)凝聚共识的领头羊:使命愿景、战略定位、文化基因
3
)激发团队潜能:帮助他人提高能力并使他们齐心协力,
带领团队拿业务结果
4
)塑造领导魅力:管理失败,庆祝成功,
建立简单互信的文化
案例分析:根据蚂蚁的文化与领导力准则定制案例
3
、优秀高管领导者的动机理论:自我认知决定突破界限
高管动机源测试与解读
1
)成就动机、亲和动机、影响动机
2
)理想高管的动机源:高影响力动机
3
)建立自身的核心竞争优势:找准自己定位,
永葆创业精神
小组讨论:认知并优化您的个人思维模式?
4
、高管领导者的个人权影响力提升,推动多部门协作
1
)大团队、小部门的非职权影响力:理解并说服他人的能力、制定能够影响他人策略的能力
影响力实操:如何通过影响力而非权威建立下属信任感?
2
) 高管影响力之“推拉”技巧
提问发现对方的赢点:提问而非告知
倾听了解对方的顾虑:定义问题
激发对方的承诺、责任感
实操:基于自我领导力维度的对标分析,哪些做的好?哪些有待提升?行动计划如何
模块二:高管
“选贤育能”
的团队领导力
1
、高绩效团队的核心:选择重于培养
1
)选对人,培养人,才能留住人
你的人就是你的企业,用什么样的人,企业就会变成什么样
找到关键岗位的关键人才的核心胜任力
15
分钟洞察候选人的关键胜任力
最重要的筛选要素:价值观匹配
案例分析:
亚马逊领导力准则解读系列——“选贤育能”的标准与要求
2
、高管团队领导力之核心要素:
使众人行,培育人才成长沃土
1
)通过愿景感召,把下属拧成一条龙
一起憧憬团队的未来,找到团队的共同愿景
利用各种机会在管理团队内部强化愿景,在组织内部激活愿景
核心工具:愿景五要素、激活愿景飞轮、SMILE VISION
2
)建立长效机制,培育人才成长沃土
激发人才创新活力,构建人才自主成长的内驱力
提高人才工作的制度化、规范化、科学化水平,
营造“活性化的人才成长环境”
标杆案例:
蚂蚁集团的领导力准则——选贤育能的标准和要求
3
、差异化人才培育模型:下属赋能,激活团队
1
)诊断下属管理层的成熟度:四个层次
2
)弹性领导者:根据下属的成熟度采用差异化的领导风格
情境模拟:你的管理风格能有效助力下属快速成长吗?
3
)领导风格错置的后果:负激励、丢失责任心
4
)领导风格的应变性:做一名弹性领导者
实操:基于团队领导力维度的对标分析,哪些做的好?哪些有待提升?行动计划如何
模块三:高管
“守正创新”
的变革领导力
1
、
坚守正知、正气、正行,助力企业“固本培元”
1
)将基础管理做扎实,精细务实
2
)在剧烈变化的内外部环境下,坚守正气,上行下效
标杆案例:
某头部企业领导力解读——守正出奇
2
、将变革创新融入文化:科特的变革八步骤模型
1
)建立紧迫感与危机意识
剧烈变化的外围环境:构建快而准的决策判断力
面对竞争对手挑战:积极应对市场竞争、新技术、新市场、用工成本的大幅上涨
积极适应外部的剧烈变化,并据此进行果断而迅速的内部调整
小组研讨:
蚂蚁集团面临的宏观环境分析,当前的变革挑战?
3
、树立变革愿景目标,并达成广泛的沟通
预演:企业愿景描绘:我们在哪里,我们要去哪里
1
)变革获益预演:
整合后的平台机会:更专业、更精深、更接近客户
更强的市场竞争力,更成熟的资源整合能力
更好的经营盈利、更健康的现金流
2
)变革愿景的内部沟通
统一思想与目标,利益联结:部门利益服从公司利益,公司盈利才能部门盈利
案例:GE公司在某创新变革管理项目上制订的沟通安排
4
、破局创新:快速决策与推动创新变革落地
1
)将小范围的成功经验移植于另一个小范围,扩大、固化
小组研讨:
创新变革的三大核心---业务、组织与工作习惯
突破与创新思维下的关键技能:新方法、新行为、新态度
创新变革实践过程中的个人突破:果敢清障/纠偏、高效执行
巩固短期创新变革突破成果:成果经验的总结与沉淀
实操:基于变革领导力维度的对标分析,哪些做的好?哪些有待提升?行动计划如何
模块四:高管
“客户导向”
的商业领导力
标杆案例分析:以客户为中心,华为做对了什么?
1
、商业领导力的本质:商业嗅觉、
快速准确的商业判断
、实现业绩增长的综合素养
1
)关注商业价值,从市场与业务角度去看大团队管理
2
)
“客户第一”
的市场力打造:客户需求驱动内部(研发、营销、成本)变革
3
)从利润的角度,市场的角度去思考业绩达成
小组研讨:某头部互联网行业“客户第一”的实践案例
2
、商业领导力之建立深度的客户洞察
1
)以客户为中心的深度洞察:抓住客户的赢点与痛点
2
)通过客户赢点和痛点,提炼我们的商业价值点
3
)以客户诉求为导向的市场力打造
工具:需求洞察与需求管理
案例研讨:蚂蚁集团的领导力准则——“客户第一”解读
3
、商业领导力之向内挑战业务现状
1
)透过多种渠道获取信息,发现业务机会或风险,把握主动权
2
)打破部门和组织的边界,让新的观念和信息进入组织内部,培养洞察力
3
)抓住挑战性的机会,并尽快付诸行动,尝试新做法,并带来业绩快速稳健提升
4
)将错误看作学习机会,宽容员工从事挑战性工作时的失误行为,并引导他们从中学习
课程结束:现场答疑、个人行动计划
培训师
简介
张瑞阳老师(Grace)
清华大学总裁班特聘
讲师
情境领导力认证
培训师
LEA 360
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SPA
™ 销售力评估施测师
MBTI® Steps I and II
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培训师
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CEAP
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张瑞阳
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(工作日8:30-18:00,仅邀约嘉宾出席演讲,其他需求勿扰)
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