金融行业营销管理专家：屠振宇

【专家简介】：

Ø  银行、保险、高校、知名企业特邀培训专家，上千场授课经验；

Ø  工行、建行、中行、农行、交行、邮储总行及省、地市分行特约咨询培训专家导师

Ø  招商、中信、兴业、浦发、广发、光大总行及分行特邀培训讲师

Ø  人大、上交大、复旦、上财经、南开、浙大、厦大、西安交大等知名高校特聘专家讲师

Ø  上海浦东高新企业发展协会人力资源特约顾问

Ø  20年世界500强跨国企业营销、运营管理、银行培训及人才培养实战经验；

Ø  上百家金融机构、商业银行总行及分支机构的培训项目咨询及授课经历、课程满意度与返聘率的优异成效、专精特新的培训品质保证；

Ø  美国培训与发展协会ATD资深会员；

Ø  英国伦敦大学国际工商管理硕士；

Ø  澳大利亚国立南澳大学企业管理学士；

【专业背景】：

Ø  曾任交通银行总部培训项目负责人

Ø  曾任美国500 强企业中国区首席代表

Ø  曾任某生物科技有限公司董事总经理　

Ø  曾任中美合资集团控股公司营运副总经理

【主讲课程】：

Ø  金融营销类：

《金融生态 智创经营-打造网点新金融全景生态圈》 

《数字化转型下零售银行市场营销与客户关系管理》 

《互联时代零售银行场景营销策略与落地执行》

《打造商业银行金牌客户经理系列课程》

《对公业务商务谈判与营销能力提升》

《营销心理学与高效客户沟通技巧》

Ø  金融管理类：

《数字时代商业银行网点核心竞争力打造-精细化管理与产能升级》 

《商业银行信用卡营销团队管理》

《高效团队建设与职业赋能-卓越管理者的教练辅导技术》

《可重塑的驱动力-卓越银行中层管理者的必修课》

《商业银行青年干部成长赋能之向上管理-执行、领悟、汇报》

《商业银行新生代员工职业赋能》

Ø  TTT类：

《商业银行内训师TTT训练营》

《沟通影响力与高效呈现表达技巧》

【授课风格】：

Ø  实战务实：

具有广博的知识面、资深的专业背景及丰富的实践经验，在教学过程中善于引入大量实战案例以加深学员对知识的理解和运用。

Ø  交互体验：

多元化、国际化的工作背景和留学经历使屠老师的授课形式多元互动，授课风格风趣活泼，学员积极愉悦的心情也可促进学员的专注力、领悟力、及学习成效。

Ø  需求导向：

注重亲历亲为的课前调研与课后跟踪指导，使学员更乐于学以致用，促使员工和团队全面成长，达到企业与员工的双赢效益。

【服务过的客户但不仅限于】：

Ø  国有大型股份制商业银行

中国银行（总行、上海分行、浙江省分行、江苏省分行、湖北省分行、安徽省分行、四川省分行、河北省分行、广西省分行、苏州、扬州、宿迁、无锡、南京、滁州、大同、西宁、贵州、宣城、温州、太原、丽水、南京、成都、天津、石家庄、洛阳、延安、长治、蛇口、宝山、泰安、呼和浩特、内蒙古）；

农业银行（总行轮训项目（多期）、上海分行、浙江省分行、江苏省分行、湖北省分行、安徽省分行、深圳、广州、郑州、济南、南宁、台州、金华、南充、顺德、义乌、川沙、济宁、吉安、丽水、都匀分支行）；

建设银行（总行、上海分行、浙江省分行、江苏省分行、安徽省分行、河南省分行、广西省分行、广州、深圳、西安、常州、昆山、张家港、川沙、阜阳、南通、柳州、沧州、南宁、黄山、青岛、绍兴、张家界、港城分支行，及中德住房储蓄银行）;

工商银行（总行、上海分行、浙江省分行、安徽省分行、江苏省分行、北京、苏州、杭州、西安、桐庐、郑州、丽水、宝山、玉林分支行）;

交通银行（总行、上海分行、浙江省分行、江苏省分行、甘肃省分行、温州、太原、珠海、安庆、佛山、呼和浩特分支行）;

邮政邮储银行（中国邮政储蓄银行总行轮训项目（多期）、邮储银行上海分行、浙江省分行、江苏省分行、安徽省分行、四川省分行、河北省分行、广西省分行、湖北省分行、北京、青岛、石家庄、郑州、淮安、阜宁、铜陵、沈阳、宝鸡、长春、扬州、嘉兴、肇庆、莆田、乌鲁木齐分支行、中国邮政及中邮保险-上海、广州、深圳、武汉、苏州、太原、南通、六安、舟山、南宁、赣州）。

Ø  全国性股份制商业银行

招商银行（总行、上海分行、深圳分行、广州分行、杭州分行、大连分行、济南分行、郑州分行、太原分行）；

浦发银行（总行、信用卡中心总部、上海分行、广州分行、河南分行、昆明分行、长沙分行、合肥分行、西安分行、青岛分行、郑州分行、兰州分行、西宁分行、银川分行）

中信银行（总行、信用卡中信总部、浙江省分行、上海分行、深圳分行、广州分行、东莞分行、杭州分行、宁波分行）

兴业银行（总行、上海分行、杭州分行、厦门分行、合肥分行、南通分行、宁德分行）；

广发银行总行、光大银行（总行、上海分行、南昌分行）

华夏银行（杭州分行、南京分行、温州分行、合肥分行）

恒丰银行、浙商银行、平安银行。

Ø  城市商业银行：

徽商银行、上海银行、江苏银行、南京银行、宁波银行、北京银行、天津银行、杭州银行、厦门银行、厦门国际银行、泰隆银行、民泰银行、台州银行、绍兴银行、苏州银行、温州银行、长沙银行、华融湘江银行、中原银行、郑州银行、湖北银行、汉口银行、潍坊银行、海南银行、广州银行、东莞银行、长城华西银行、平顶山银行、贵州银行、河北银行、甘肃银行、昆仑银行、锦州银行、乌鲁木齐银行、北部湾银行、桂林银行。

Ø  农村商业银行

上海农商行、张家港农商行、合肥科技农商行、昆山农商行、深圳农商行、广州农商行、东莞农商行、重庆农商行、江南农商行、常熟农商行、台州联社、杭州农信、江苏省联社、义乌农商行、浙江嵊州农商行、上虞农商银行、湘潭湘乡农商行、四川广安农信联社、张掖农商行、中牟农商行、柳州市鹿寨县农信、迁安襄隆村镇银行、福田银座村镇银行、顺德农商行、武义农商行、惠安农信、青岛农商行、山西农信、海门农商行，衢州农商行

Ø  外资银行

三菱银行、三井住友银行、瑞穗银行、东亚银行、汇丰银行、恒生银行、南洋商业银行

Ø  金融机构、证券、三方

上海交易所、中国信托、中债金融估算中心、中信证券、中银基金、中国人寿、泰康人寿、生命人寿、百年人寿、富德人寿，东吴人寿、光大保险

Ø  合作院校

北京人民大学、上海交通大学、上海复旦大学、上海财经大学、上海国家会计学院、南开大学、浙江大学、厦门大学、西安交通大学

Ø  其他企业客户：

上海建工集团（一、四、七、八建）、陕西建工、燃气集团、中国船舶、上海电气集团、中国电信、中国移动、中国联通、国家电网、中国烟草、中国东方航空集团、中国葛洲坝集团、上海诺基亚贝尔、上药集团、国药集团、广汽集团、上汽集团、剑南春集团、魅力惠、松下集团、本田研究院、法国圣戈班集团、德国亚迪斯集团、旺旺食品集团、利丰集团玩具反斗城、泛亚乳业集团、申通集团、豫园集团、益民集团、大丸百货、恒隆集团、绿地集团、广州富力地产、天津泰达集团、航天信息、正大集团、上海医谷、上海城投、江苏城投、大华会计、上海实业集团、华普电缆、北广传媒、维尔利集团

课程名称：《互联时代零售银行数字化转型与新营销策略》

主讲：屠振宇老师 6课时

课程收益：

1. 分析金融科技环境下，客户消费习惯与不同场景化金融模式需求的变化趋势。传授以客户需求为突破点，打破同质化竞争的一手经验，分享产品创造性整合创新的营销案例；

2. 探讨多渠道营销渠道的拓展思路与方法，分析营销的经典案例，总结跨平台渠道的合作模式与盈利手段；

3. 以数字化转型下零售业务营销思路，聚焦客户需求中的痛点，讲解针对客户体验营销的银行业务成长之路径。

课程对象：网点负责人、客户经理及一线营销骨干人员。

课程大纲：

一、新零售银行业务场景化营销的变革

1. 什么是数字化转型下的场景化营销

2. 支撑银行数字化场景的核心要素

Ø  场景化网点转型：从“自娱自乐”到“场景聚合” ，建立场景化的基层网点营销策略

Ø  开放式银行：开放式策略与平台模式

Ø  银行获客：从蜻蜓点水式的营销活动转变为依靠场景获客

Ø  银行经营：围绕客群形成经营场景，做深做透金融服务

3. 构建场景的实践方法

Ø  玩终端－消费场景：流量、信息、宣传促销、客户转化

Ø  玩算法－数据赋能：云平台、迭代、客户画像、策略精准

Ø  玩社群－社群营销：会员、积分、线上线下

Ø  消费场景＋数据赋能＋社群营销

4. 全维度分场景分析：不同客群的场景营销设计思路

二、数字化场景下的零售业务经营策略

1. 客户全生命周期管理模式下的营销策略

2. 新技术下零售金融业务经营流程

Ø  获客引流 - 线上/下活动

Ø  体验升级 – 高频场景/产品绑定

Ø  客群突破 – 分客群场景精准营销/公私双向联动

Ø  持续维护 - 资产配置与权益/非金融服务

3. 零售业务产能提升关键因素

Ø  基于O/D系统的数据化精准营销   

Ø  数字化精准营销高效执行落地

小组讨论：金融产品的场景化整合

案例分享：分场景客群化营销策略案例1-5

三、数字化背景下网点经营管理升级

1. 网点经营管理策略-数字赋能

Ø  打造网点综合运营中心 – 金融交易、销售与品牌体验为一体

Ø  数字管户、存量深耕

Ø  公私双向联动

2. 网点存量客户精细化管理

Ø  分户管户执行到位

Ø  完全交叉深度营销

Ø  高频活动精准维护

Ø  高效转化价值提升

  3. 网点管理人员的管理领导力赋能

Ø  内驱力

Ø  影响力

Ø  领导力