销售人员忠诚度课程大纲

课程内容：

第一部分 销售人员职业化的正确概念

一、 职业化素质的冰山模型

（一）冰山模型

1、 故事――销售工作给我带来的成功喜悦

2、 案例分析――同样的发展平台为什么不同的命运：

（二）认识部属

1、 行为反映一个人的心理状态

2、 说话表现一个人的交际能力

模拟情景：掌握如何快速了解岗位所需的能力模型

二、喜欢什么样的销售职业人士

（一）销售人才的真义

1、评价标准：能力；态度。

2、人才坐标：人才、人财、人材、人载。

视频――我是企业需要的“人才”吗？

第二分 职业化的本质是――忠诚

一、为什么要倡导销售员工的忠诚

（一）忠诚是立身之本

（二）忠诚于公司的十大理由

（三）忠诚度不够的具体表现

二、从忠诚到敬业

（一）敬业让你受益

1、松下幸之助感言

案例――位销售汽油的销售员当上了总裁

2、敬业的实质――投入并快乐的工作

案例――来集团总裁的成功

三、从忠诚到做人

1、做一个勇于承担责任的人

2、善于约束自己

3、不可以弄虚作假

4、切莫贪图小便宜

5、抱怨不如改变

案例――某公司的销售会

四、从忠诚到做事

1、目的意识和问题意识

案例――如何完成目标工作单

2、掌握时间管理技巧

3、注重自我激励与潜能开发

故事分析――认清人性弱点，做事效率更高