模块一.什么是培训
1. 培训的最终目的
2. KAS&ASK
3. 现代培训与传统教育的异同
4. 培训与演讲的异同
模块二、培训与培训师
1. 培训师的职业素质与角色定位
2. 企业培训师与培训管理者
3. 企业培训师的素质模型
模块三、成人学习方式与理论
1. 学习金字塔理论
2. 身体就是思想
3. 十分钟理论
4. 成人学习的两个假设
5. 成人学习的特点
6. 第一次三分钟技巧性培训演练
模块四.专业授课技巧
1. 压力缓解技巧
2. 如何自我介绍
3. 开场与破冰
4. 结尾技巧
5. 声音运用技巧
6. 问话与应答技巧
7. 与学员沟通技巧
8. 讲故事的技巧
9. 学习氛围营造技巧
10. 理性与感性
11. 服饰与礼仪
模块五.专业教学方法
1. 课堂讲授法
2. 案例分析法
3. 角色扮演法
4. 游戏法
5. 演示法
6. 小组讨论法
7. 体验式培训法
模块六.培训需求分析
1. 企业需求分析与项目需求分析
2. 需求分析的方法与问题
3. 如何制定培训方案
4. 第二次三分钟技巧性培训演练
模块七.培训课程开发
1. 培训课程的分类
2. 课程开发的原则
3. 课程开发的方法
4. 课程开发的步骤
5. 培训讲义及PPT的制作
模块八.培训课堂掌控
1. 课堂点评技巧
2. 课堂掌控技巧
3. 突发事件的处理
模块九.培训课程实施与评估
1. 规范运用培训辅助设备
2. 人员组织与物资准备
3. 利用助教等辅助人员
4. 从Reaction到ROI
模块十.组织内培训氛围的营造
1. 如何让高层管理者重视培训?
2. 如何让中层管理者配合培训?
3. 如何让员工愿意参加培训?
4. 如何提高培训的转化效率?
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