职场软实力提升专家：涂文琪

【专家简介】：

Ø  农行、建行、交行、邮储银行等多家银行软实力提升培训专家讲师

Ø  抖音、喜马拉雅百万粉丝KOL人气主播

Ø  喜马拉雅《形象美学》专栏作者

Ø  《时尚》杂志特约撰稿人

Ø  达沃斯高峰论坛 高端礼仪专家指导

Ø  国家图书馆收藏《职场软实力》书作者

Ø  东北大学特聘教授

Ø  东北财经大学MBA班特聘专家

Ø  CCTV“挑战主持人”全国16强选手

Ø  CCIC《奢侈品鉴定师》

Ø  AIS国际形象管理师

Ø  中国形象设计协会高级培训专家

Ø  版权课《奢侈品品读》™研发及持有人

Ø  版权课《形象美学》™研发及持有人

【专业背景】：

Ø  近10年奢侈品文化及形象设计工作经验，近8年省市级主持从业经验，。

Ø  千家高端客户时尚修养一对一辅导（电台知名主持人、上市公司老总、外企高管等）

Ø  10年职业讲师丰富阅历，授课逾1000场，学员超5万人次，返聘率几乎百分百。

Ø  20年+对于时尚、美学、奢侈品行业工作及深入研究，传授并实践高端生活方式，通过线上线下影响百万人的生活理念

Ø  多年媒体、国企、自由职业工作经历，让涂老师对于职场及营销心理学有深入的实践，通过提升自身综合软实力，拓展高端社交生活圈，从而、实现高端客户开发，场景式解决方案，通过课程给多家金融机构带来大客户营销社交攻略方案。

【主讲课程】：

Ø  大客户营销社交攻略系列：

《奢侈品品鉴与投资》

《奢侈品社交赋能——品牌背后的故事》

《名表鉴赏——发现时间的美好》
《红酒赏析—— 典雅之光》

《江南雨燕——之茶道文化》
《引领穿搭——百里挑一》
《万卷书不如行走万里路——世界顶级鞋款》

Ø  职场软实力系列：

《优雅女性的高端形象管理》

《穿衣有品——高端服装的优雅搭配》

《银行客户经理的高端社交礼礼仪》

《绽放内涵——高端商务礼仪应用》

《职场女王——让优雅礼仪为气质加分》

【授课风格】：

Ø  自然清新：资深形象根基，让老师形象颇受欢迎。

Ø  思路清晰：课件条理清晰，章节分明。

Ø  气氛活跃：将多年舞台主持经验，应用到讲台。

【课程特色】：

1.     将企业文化融入课中         

2.     启发式教学倡导者

3.     灵活教学、贴近实际         

4.     资深行业背景

【服务过的客户但不仅限于】：

银行：

中国农业银行天津分行、重庆分行、哈尔滨分行、广西分行；中国工商银行四川分行、中国银行大连分行、中国建设银行大连分行、中国邮储银行福州分行、中信银行、兴业银行、招商银行、吉林农商行总行等；

保险：

重庆保险行业协会、大连保险行业协会、百年人寿总部、中国人保、太平洋保险、平安保险、泰康人寿、太平人寿、合众人寿、阳光保险、天安保险、英大财险、中美大都会保险等；

证券：

广发证券、中泰证券、国泰君安证券

其他：

长春大学、大连电视台、大连市妇女联合会、众立她时代美学中心、《时尚秀》杂志

【学员反馈】：

   今天的课学员反馈非常好，太涨知识第一次执导。LV的花纹与唐朝的图案。居然同出一辙客户经理们，自信心增强了，以后跟客户。商务活动中更有的聊了。

百年人寿总部 HR

    涂老师讲的沟通的价值课程第一次听，其中三个话术我印象深刻，第三天用在跟客户的销售中，成交速度加快。实用！

农业银行学员

    第二次请涂老师来公司讲课。这次沙龙客户特别开心，涂老师经验丰富，给了很多资深买手级的购买建议，好几位客户今天才知道二级市场的保值率的知识，受益匪浅，明年还会请涂老师再来的。

阳光保险 工会负责人

课程名称：《社交攻略--银行高客营销软实力》

主讲：涂文琪老师6课时

课程背景：

随着民间财富增值,在各项经济政策的调控下，金融市场逐步完善, 我国的金融业恰逢发展风口,在客户维护中，社交互动正逐步成为金融业务的重要组成部分，既为金融业客户经理提供了多元化业绩促成场合与机会，更是对客户经理提出了新的业绩能力要求。银行客户经理、理财经理、投资顾问面对高净值客户的背景、行业较高, 面对不同社交场景交流时，苦于内涵不足。

课程收益：

1.     掌握商务社交中综合攻略能力，促成和高客之间的感情升温。

2.     深度分析并归类高客社会阶层和社交场景，给出切实可行训练及落地工具。

3.     结合心理学，通过攻略能力增加客户黏度、获取客户口碑与信任度。

4.     在各类客户触点情境中，积极应对，创造与客户有效互动的机会，提升业绩。

5.     培养不同商务社交场合中构思方案能力，提升客户经理的应变思维。

6.     通过社交攻略深入挖掘客户潜在需求，增加客户的贡献度与转介绍可能。

课程名称：《金融精英商务情境微礼仪》     

主讲：涂文琪老师6课时

课程背景：

礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长! 《论语》中说:"不学礼，无以立"。不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处。礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它举手投足间的每个细节中。

培训目的：

1、让员工了解基本商务礼仪规范，提升本行的公众形象；

2、熟练掌握常见场景的礼仪标准，增加工作绩效；

3、提升员工个人形象，增强自信心，增加企业荣誉感；

授课形式：理论讲授+模拟演练+小组讨论

课程名称：《气度非凡—银行高管商务礼仪实战攻略》   

主讲：涂文琪老师6课时

课程背景：

礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长! 《论语》中说:"不学礼，无以立"。不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处。目前，以个人金融资产计算，中国已成为全球第二大财富管理市场、第二大在岸私人银行市场如何在这孕育着巨大机会，同时也充满变革的市场中把握机遇，善弈者谋势，善治者谋全局。作为银行管理者，更应在礼仪的细节中，不断完善自己的整体形象。

授课形式：理论讲授+模拟演练+行动学习

课程收益：

1.     掌握客户交往中的常见场景实战攻略。

2.     优化自我视觉、听觉、行为三个维度的形象。