专注于银行实战营销及银行效能提升：庄银银  

【专家简介】：

Ø  某银行总行零售业务战略转型项目执行总监

Ø  某城商银行总行信贷营销手册撰写项目负责人

Ø  某国有银行省级信贷营销项目总监兼主讲老师

Ø  邮储某省行指定信贷营销项目授课专家

Ø  重庆农商银行微贷效能提升项目主导老师

Ø  12年+银行咨询与培训经验

Ø  近年来培训辅导过的银行涵盖国有五大行、股份制银行、城商行、农商行、邮储邮政、村镇银行等等逾百家，培育学员万人次，庄老师以专业扎实的功底，敬业认真的态度，深受客户好评。

Ø  丰富的银行实战经验：庄老师擅长中小商业银行网格化精准外拓营销、微贷营销、法人客户外拓营销、公私联动营销、特色客群开发、营销活动策划与实施、开门红旺季营销、存量客户经营与维护、管户及客户资产配置等方向并有自己独特的见解。

【专业背景】：

Ø  金融管理硕士

Ø  ACI注册国际高级职业培训师

Ø  曾任某咨询公司市场总监、咨询总监、副总经理

Ø  心理咨询师（二级）

Ø  企业人力资源管理师

【主讲课程】：

Ø  精品课课：

《聚焦场景-小微业务场景化精准营销》

Ø  主打课程：

《聚焦场景-三农业务场景化精准营销》（邮储版）

《优秀信贷客户经理的一天》

《整村授信信用村建设》

《存量客户深度盘活与粘性维护》

《基于资产配置下复杂产品的营销》

《银企活动策划与实施》

《基于十大特色客群活动营销策划》

《网点精细化管理体系搭建》

《开门红旺季营销实施策略》

《顾问式营销实战技能全面提升》等

Ø  主打咨询项目：

《小微客户经理信贷营销项目》

《零售银行网点效能提升项目》

《对公客户经理外拓营销项目》

《整村授信&网格化精准外拓营销》

《开门红旺季营销项目》

《理财经理资产配置项目》

《私公联动营销》

【授课风格】：

授课内容根据学员一线工作需要，深入分析学员在工作中的要点，结合实际需求开发。对学员的实际工作有很强的指导意义，真正能做到学以致用。在授课过程中结合多种培训方法，使学员能到达成目标。课堂气氛活泼，学员参与度较高，能充分调动学员积极性，真正理解所学内容。

【服务过的客户但不仅限于】：

2022年高返聘课程：

Ø  天津农行《基于乡村振兴的客户提质和产品营销》

Ø  哈尔滨联合银行《聚焦场景-小微业务场景化精准营销》

Ø  长沙邮储《聚焦场景-小微业务场景化精准营销》

Ø  郴州邮储《聚焦场景-小微业务场景化精准营销》

Ø  益阳邮储《聚焦场景-小微业务场景化精准营销》

Ø  湘潭邮储《聚焦场景-小微业务场景化精准营销》

Ø  潮州农商银行《基于信贷营销视角下客户经理的一天》

Ø  青冈农商银行《小额贷款提升精准营销》

Ø  科尔沁联社《商贸客群一品一策信贷营销》

Ø  宜都农商银行《信贷客户经理小微信贷营销能力提升》

Ø  河套农商银行《开门红之整村授信》

Ø  蓝山农商银行《开门红全员实战营销提升》

Ø  老河口农商银行《开门红柜面营销实战提升》

国有银行：    

Ø  国银行武汉省属支行网点综合产能提升项目（省属营业部）

Ø  中国银行淮北分行2022开门红旺季营销项目

Ø  交通银行湖北省分行厅堂一体化化-公私联动转型项目

Ø  中国建设银行郑州金水支行开门红旺季营销项目

Ø  中国建设银行广东中山分行零售战力提升力项目

Ø  中国建设银行贵阳分行网点员工赋能+绩效使能项目

Ø  中国建设银行遵义分行网点产能提升项目

Ø  中国建设银行安顺分行网点员工赋能绩效落地项目

Ø  中国建设银行玉林分行黄金15天吸金特训营项目

Ø  中国工商银行厦门湖里支行理财经理资产配置项目

Ø  中国工商银行厦门禾山支行理财经理资产配置项目

Ø  中国工商银行厦门海沧支行理财经理资产配置项目

Ø  中国农业银行日照分行开门红项目（市行、支行营业部等）

Ø  中国农业银行临沂分行开门红项目（罗庄营业部等）

Ø  中国农业银行淄博分行有效管户专项项目（临淄、周村等营业室及网点）

Ø  中国农业银行哈尔滨分行两转合一项目（南岗支行）

Ø  中国农业银行内蒙古分行开门红项目

邮政邮储体系（部分）：

Ø  中国邮政储蓄银行湖南省分行三农信贷项目四期

Ø  中国邮政储蓄银行长沙分行高桥大市场信贷营销项目

Ø  中国邮政储蓄银行湘潭分行零售信贷营销项目

Ø  中国邮政储蓄银行益阳分行小微信贷外拓精准营销项目

Ø  中国邮政储蓄银行郴州分行小微信贷外拓精准营销项目

Ø  中国邮政储蓄银行潍坊分行消贷营销项目

Ø  中国邮政储蓄银行江苏省分行市场型商贸客群收单项目

Ø  中国邮政吉林省分公司网点系统化转型项目（顶层内容设计）

Ø  广州邮政微信邮付打造项目（微信与广东邮政合作项目）

Ø  广州邮政代发工资打造项目

Ø  河南驻马店邮政效能提升项目（整村持储蓄卡项目）

Ø  佛山顺德邮政明厨亮灶-阳光厨房项目 （食药监、邮政）

Ø  佛山邮政金融业务转型专项打造项目

Ø  石家庄邮政保险营销训练营项目3期

Ø  邯郸邮政农村电商网点打造项目

Ø  郑州邮政农村标杆网点打造项目

Ø  漯河邮政城郊标杆网点打造项目

Ø  揭阳邮政效能提升项目（行策+点策+流存增经营维护开发+增值体系+活动策划+特色活动执行+督训师打造等）           

Ø  鹰潭邮政外拓营销训练营项目                      

Ø  广西北海邮政云闪付项目打造                          

Ø  甘肃邮政保险营销训练营项目                      

Ø  邯郸邮政首季跨赛营销辅导项目             

Ø  湖北邮政新晋督训师TTT项目                       

Ø  重庆邮政片区客群开发培训项目     

城商银行：

Ø  中原银行总行信贷营销项目

Ø  洛阳银行网点经营管理产能提升项目（市分行营业部、县支行营业部等）

Ø  东莞银行虎门支行特色市场开发项目

Ø  东莞银行常平支行理财经理驻点辅导项目

农商农信体系项目：

Ø  乌鲁木齐农商银行零售业务转型三年发展规划项目

Ø  北京农商银行开门红赋能增效咨询项目

Ø  连云港东方农商银行首季开门红全员旺季营销咨询项目

Ø  姜堰农商银行双开门红信贷客户经理外拓营销项目

Ø  灌云农商银行开门红信贷客户经理外拓营销项目

Ø  灌南农商银行开门红小微客户经理外拓营销训练营项目

Ø  丹阳农商银行阳光金融信贷工程建设项目      

Ø  灌云农商银行阳光金融信贷工程打造项目      

Ø  海安农商银行法人客户营销外拓训练营项目

Ø  张家港农商行社区客户经理外拓掘金项目

Ø  重庆农商银行个贷中心客户经理效能提升项目 

Ø  重庆农商银行精品社区银行产能提升项目

Ø  湖北老河口农商银行开门红柜面营销培训项目

Ø  江西莲花农商银行整村授信+用信项目（含商会授信）

Ø  湖北武穴农商银行小微信贷营销训练营（含整企授信）

Ø  湖北监利农商银行整村授信+用信体验项目

Ø  内蒙古河套农商银行开门红之整村授信项目

Ø  内蒙古科尔沁联社商贸客群一品一策信贷营销项目

Ø  晋城农商银行信贷精准营销项目

Ø  河南沁阳农商银行党建+金融助力乡村振兴项目（顶层设计）

Ø  江西广昌农商银行开门红全员营销项目（顶层设计）

Ø  广西南宁漓江村镇银行金融保姆光伏贷项目（含整村授信）

Ø  陕西镇坪农商银行网格化外拓营销实战训练营 

Ø  陕西汉阴农商银行网格化外拓营销实战训练营 

Ø  陕西柞水农商银行网格化外拓营销实战训练营

Ø  陕西镇安农商银行网格化外拓营销实战训练营 

Ø  陕西商州信用联社网格化外拓营销实战训练营 

Ø  陕西杨凌农商银行客户经理“掘金行动“ 项目

《聚焦场景—小微业务场景化精准营销》

课程背景：

新冠疫情给经济按了暂停键，给银行业务经营带来了诸多困扰，各项业务陷入困境。疫情重创了旅游、餐饮、宾馆、汽车、零售、服装等多个行业，也加速5G新基建，对医疗、制药、制造业、民生等方面有大变化。但疫情结束后营销的本质不变，线上线下结合的银行业态不变，走出去、请进来依然是主旋律。只是对智能银行、大数据、内部管理要素提出了新的要求。

l  如何面对疫情后市场的变化，掌握营销力？

l  如何找准目标客群市场，提升客户走访效能？

l  如何提升客户现场拜访时沟通技巧与应变能力？

l  如何进行存量客户二次开发，提高客户维护与管理能力？

l  如何运营线上营销方式，提升客户经理个人IP的金融职业形象？

l  如何面对工作压力，调整好心态，树立积极主动乐观的精神？

课程对象：信贷主管、信贷客户经理、新晋客户经理

课程时长：6小时/1天

授课方式：“433”引导介入法

40%课堂讲授引导+30%银行案例+30%行动计划制定与实战演练，将最佳实践与学员想法落地为行动计划，现场制定计划+角色扮演+课后落实。

课程收益：

1、了解疫情后客户选择方向

2、掌握小微业务精准营销与小微业务批量获客技巧

3、掌握获取客户信任与需求沟通技巧

4、掌握客户维护的方法和转介绍的技巧

5、熟练营销活动过程管理的技巧与提高工作效能

课程亮点：

亮点一：聚焦场景五大价值客群，系统解析拓客+活客+留客创新策略

1.   个体工商户客群

2.   商会协会与商圈

3.   园区企业客群

4.   政府事业单位客群

5.   农村居民客群

亮点二：实战操盘五大鲜活案例，深度萃取并分享关键成功要素  

1.     个体工商户一品一策客拓客营销案例

2.     某家具市场成功营销案例

3.     整村授信案例解析

4.     某银行消费类与卡活动案例

5.     电话营销多场景案例解析

亮点三：即刻武装全套营销甲胄，营销流程 前+中+后 360度全覆盖

l  商户一对一陌生拜访话术

l  渠道场景下不同客群批量营销话术

l  村居金融活动营销话术

l  深耕存量电话邀约营销话术

l  微信客户经营宣传营销话术

l  审批阶段 6个应对话术技巧

l  续贷阶段4个应对话术技巧

l  拓客+活客+留客三场景下客户异议处理话术

课程名称：《中小商业银行2023旺季营销策略与打法》

主讲：庄银银老师6课时

课程背景：

2022年对于国内商业银行是后新冠疫情、经济复苏后的特殊的一年，产业结构升级、宏观经济GDP的低增长率将进一步影响居民储蓄收入的增长等宏观环境均给商业银行的经营带来诸多影响。与此同时，客户业务办理去网点化、居民财富去储蓄化等金融消费习惯改变已根深蒂固，2022年底资管新规的靴子终要落地，理财产品净值化考验各家银行的投顾专业能力和投资者教育能力。

综上内外部环境的变化对商业银行经营的冲击影响深远，重规模的情结仍在，但高质量的、良性健康的发展将会成为十四五期间的主基调，降本增效成为商业银行经营的关键词，不仅考验各家银行在负债端如何有效调整成本结构，更考验在资产端的定价、客户选择与风险控制，也考验在资管新规后新财富管理时代到来如何建立专业化投顾体系和培育高水平理财经理队伍的能力。

“稳增长、调结构、扶实体、提中收”成为2023年度银行经营的主基调，2022年即将结束， 2023年旺季营销即将到来，旺季营销对于银行完成全年各项经营业务指标和抢占市场份额，都是一个关键的时点且具有重要的意义。面对复杂的宏观经济环境和同业竞争的加码，时间紧、任务重、压力大的现状越发突出，如何在有效的时间内，聚焦人、财、物等资源实现各项业务的“冲刺性”发展，成为各家银行的年度必打必争必胜的战役。

课程收益：

1.     1种模式：短期“业务冲刺”与常态化经营“能力建设”有效融合的旺季营销新模式；

2.     1项策略：从业务指标为核心到场景生态建设、客户指标、岗位能力提升的综合经营新策略；

3.     1套打法：“存量深耕做价值释放，增量拓展做结构调整，场景建设做生态体系”，根据“时间节点划分阶段，阶段聚焦关键营销动作”，厘清2022年旺季营销落地新规划、新打法；

4.     1套逻辑：“明确目标，客群定位、产品匹配、活动设计、管控督导、业绩检视、考核激励”七个维度顶层逻辑到位。

授课对象：零售业务部负责人、支行长、产品经理、客户经理等

课程名称：《优秀信贷客户经理的一天》

主讲：庄银银老师6课时

课程背景：

后疫情时代的影响，更是对原本处在经济结构调整、产业结构升级中的经济带来重创。疫情之下也同样暴露了商业银行传统的信贷营销方法及营销管理模式种种不足。银行信贷客户经理队伍的打造与能力培养必须加快，如何实现信贷客户经理营销队伍的思想转变、营销理念的迭代更新，加快营销工作步伐，凝聚信贷营销核心竞争力，确保日常营销工作的有序进行，提升客户经理自身的拓客-留客-活客能力，做小做散推动信贷业务良性发展，最终实现业务的可持续发展和银行竞争力的提升。

课程对象：国有银行、股份制银行、农商银行、城商银行、邮储银行刚转岗或即将转岗到信贷客户经理的员工

授课方式：40%课堂讲授引导+30%银行案例+30%行动计划制定与实战演练，将最佳实践与学员想法落地为行动计划，现场制定+角色扮演+课后落实。