王晓春老师——银行经营管理专家

专家简介：

Ø  高级经济师

Ø  上海国家会计学院客座教授（享受学院院长授课待遇）

Ø  北京大学“银行高级管理人员研修班”研究生

Ø  香港银行学会“行长市场竞争力提升 

Ø  研修班”研修生

Ø  中国农业银行总行特聘讲师

Ø  深圳金融研究院特聘专家

Ø  任职行长期间，连续七年获得省分行“优化服务先进个单位”称号

Ø  曾任：某国有分行零售部、公司部、机构部、银行卡部总经理

Ø  曾任：某国有行国家级开发区行党委书记、行长

Ø        某国有行全国前20强市行党委书记、行长

Ø  被评为某国有行总行“客户营销”优秀行长

Ø  在国家级金融刊物（《中国金融》等）发表专业论文十余篇

专业背景：

Ø  23年银行工作经验，历任分行培训学校讲师、行长秘书、零售部、公司部副处长；银行卡、机构部总经理。分支行行长、党委书记。

Ø  任职某国有行银行卡部总经理期间，用不到两年时间，使该行发卡量爆涨5倍，相关业务均数倍增长，名列省分行第一，被省分行多次表彰。

Ø  在国家级开发区担任行长、党委书记期间，存款余额增涨7倍，贷款增长9倍，净利润2.3亿，增长十多倍。多年来，存款、贷款市场份额、新增份额在工、农、中、建、邮储、农商行的占比50%以上，被评为中国农业银行总行“客户营销”十大优秀行长。

Ø  任职全国前20强市行党委书记、行长期间，存、贷款市场份额、新增份额（工、农、中、建、邮储、农商行）连续多年名列第一。利润增长及主营业务新增份额连续多年名列省行前5名。

Ø  20多年金融从业经验，长期担任经营行一把手，主持市场营销、信贷管理工作，熟悉现代商业银行经营管理和业务运作，对银行业的发展具有较强的商业敏感和预见性，积累了大量的客户资源， 熟悉银行各类业务产品，精通银行主营业务，具有较高的业务专业素质及授课水平。

Ø  王老师授课，接地气，利于实战，强调客户资源的路径开发、营销的过程管理、营销工具的开发使用。强调学习内容的可操作性、可执行性，受到银行和学员的广泛认可与肯定，返聘率98%以上。

核心课程：

综合业务：

《银行目标任务完成与突破》

个人业务：

《个人业务突破路径与营销实战》

《转型下市场营销突破与业务产能提升》

《线上营销与工具获客》（授课与线上同步辅导）

《网点业务规划与营销过程管理》（工作坊实操授课辅导）

《旺季开门红目标任务完成与网点产能提升》（授课、项目线上线下同步）

对公业务

《新转型背景下的对公业务营销策划与突破》

对公、个人业务综合版：

《新转型背景下的商业银行经营与市场综合营销》

信贷、对公：

《企业财务报表分析》

《金融强监管下的信贷风险控制》

领导力建设：

《系统管理与领导力建设》

2022年开门红

《2022年旺季开门红顶层设计与网点产能提升》

《2022年旺季开门红项目建议书》（授课辅导线下、线上同步项目）

【服务过的客户但不仅限于】

一、聘任授课：

上海建设银行、浙江建设银行、上海中国银行、广东中国银行

  农业银行行总行、农行江苏分行（项目）、农行重庆分行

  四川省邮储银行、浙江省邮储银行、江苏邮储银行、湖北邮储银行、黑龙江邮储蓄银行、吉林邮储银行、西安邮储银行 、山东济南邮储银行

招商银行、浦发银行、光大银行、苏州银行、山西晋商银行

福建农商银行、广州农商银行、湖南农商银行、昆山农商银行（上市公司）、江南农商银行（上市公司）

二、全辖授课、咨询、辅导

黑龙江邮储蓄银行（全辖各层级支行）

吉林邮储银行（全辖各层级支行）

安徽省农村信用社联合社（全辖各层级支行）

江苏省农村信用社联合社（全辖各层级支行）

山西省农村信用社联合社（全辖各层级支行）

吉林九台农商银行（全辖各层级支行）

三、项目授课辅导

农业银行总行（项目）南通农行（项目）、吉林邮储（项目）黑龙江邮储银行（项目）、

河津农商行、吉林九台农商银行（上市公司）（项目）、山西尧都农商行（项目）、山西广灵农信社（项目）、山西昔阳农商行（项目）

授课对象：

国有银行、股份制商业银行、邮储银行等分行行长、支行行长；各省分行、市分行处长、总经理

各级农商行董事长、理事长、主任；省联社处长、总经理

各银行、邮储、农商行各层级客户经理

授课十余年，人次超万，遍及全国。

课程名称：《银行目标任务完成与突破》

 主讲：王晓春老师 6课时

课程背景：

目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创。1954年,他在《管理的实践》一书中提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。

银行每年都会下达众多经营指标并进行考核，但各支行网点完成指标的方式却是粗放型的，缺少对指标深入的分析理解、路径设计、统一筹划和有效组织，更缺少完成指标的科学方法，而是靠单纯的“加压”和“奖惩”，少有完成指标的技术含量。

本课程从银行指标的分析解读入手，以经营指标完成的“可操作性、可执行性”为抓手,通过指标完成的分层设置、路径规划、流程管理和系统筹划，确保银行经营指标的高质量完成，支持上级行实现战略目标及业务长期、可持续健康发展。

课程收益：

1、学会阅读、分析、规划银行经营指标，建立目标任务完成系统思维导图。

2、形成完成目标任务必须进行业务路径规划的习惯，通过目标任务与业务资源的对接，确保业务经营指标完成的可行性与可操作性。

3、实行工具化管理，建立业务指标完成的管理流程与督导体系。

4、实战辅导制定《银行网点业务分析与工作规划》

课程对象：高管、支行行长、网点主任

授课方式：分析、案例讨论、课堂工作坊制作等教学方法

课程大纲/要点：

一、目标任务突破底层逻辑

（一）目标任务完成的机会成本

1、业务增长的客户资源

2、指标完成策略的底层逻辑

3、指标集中集群分段分层突破

4、指标完成度的平衡与取舍

（二）目标任务完成投入产出性价比

1、获客及客户养成“八二”定律

2、客户产能提升“六三一” 法则

3、获客规模效应与工具化运营

4、客户持续跟踪中的产出效率

（三）目标任务完成的过程管理

1、营销组织中的资源对接与路径规划

2、营销组织中的工作顺序与流程管理

3、营销组织中的工作任务与节点推动

4、营销组织中的可操作性与可执行性 

（四）目标任务完成的机制与机理  

1、给目标更要给路径

2、目标任务完成的科学设置

3、目标任务完成中的20%骨干力量

4、目标任务完成重要工作面

5、目标任务完成员工保健要素

6、目标任务完成员工激励要素

二、目标任务量化分析与解读

（一）重点业务量化分析

1、储蓄业务量化分析

（1）FTP效益分析

（2）个人业务经营定位及措施

2、贷款业务量化分析

（1）贷款盈利模式

（2）业务定位及措施

3、中间业务量化分析

（1）个人类中间业务路径

（2）交易成本

（3）效益最大化

4、经营利润量化分析

（1）利润构成

（2）经营定位及策略

（二）KPI重点指标解读

1、个人类指标解读

2、公司类指标解读

3、电子银行类指标解读

4、国际业务类指标解读

（三）KCI重点指标解读

1、风险控制指标解读

2、内控评价指标解读

3、网点管理指标解读

4、安全保卫指标解读

5、质量检测指标解读

三、目标任务完成的思维与规划

（一）建立考核指标总体把控思维体系

定位得分层级：得分点、得分来源、责任落实

关注机会成本：支撑点、增长点、突破点

1、目标总览与考核原理

2、目标结构及权重

3、经营类指标分层分级

4、管理类指标分层分级

5、指标完成分析和预估

6、指标完成载体资源对接

7、指标完成权重与顺序平衡

（二）管理类指标完成责任定位

1.管理类指标完成顺序与定位

2.管理类指标完成步骤与措施

（三）经营类指标完成规划与平衡

逻辑顺序

时段设置

目标集群

突击与挖掘

权重与平衡

完不成的目标

计价产品指标

考核计分分析

四、目标任务完成的精准定位

1、富士山效应

2、晕轮效应

3、马太效应

4、熊的理论

五、目标任务完成的有效组织

（一）客户营销思维导图建立

1、确定目标客户群

2、明确目标客户资源

3、获客营销路径规划

4、目标客户优选顺序

5、客户跟踪档案构建

（二）营销过程管理

1、员工专业塑造

“学、用、讲、揽”专业素造主题活动

2、目标组织推动

【实战案例】

“包户包效”目标任务主题活动

3、营销组织推动

工具使用

循序推动

痕迹管理

六、目标任务完成工作实战

【工作坊】——现场辅导完成《支行（网点）业务分析与工作规划》

【工具模板】

《银行网点业务分析与工作规划》

【模板解读】

（一）业务分析