居英 老师（北京）

                    ——绩效管理实战专家

Ø  和君咨询集团 合伙人

Ø  原中国航天科技集团公司 高管

Ø  中小企业协会特聘专家

Ø  中国民营经济国际合作商会特聘专家

Ø  政信产业联盟专家库成员

Ø  曼彻斯特大学（全球前50） 硕士

Ø  中烟、国家电网、首发集团等咨询顾问及特聘讲师

【个人简介】

居英老师从事管理实践近十年，人力资源管理咨询工作20年，带领、辅导近百家企业（含央企、国企）完成人力资源资源体系优化和升级，效果显著。

Ø  帮助国家电网省级公司属企业以管理人员能力提入手，优化人力资源体系，提升企业效率，获得体系内优秀管理案例奖。

Ø  帮助国家电网省级公司建立并优化了客服务管理流程体系，提高客户满意度，获得部级管理进步二等奖。

Ø  协助A股上市公司天际电气（002759）完成组织管理体系综合提升、营销管理体系重建并上市，公司市值从10亿已增长到87亿。

Ø  帮助上市公司同辉信息（430090）完成薪酬、绩效体系重建，目前公司成为首批北交所上市公司。

Ø  帮助山西一连锁企业建立组织管理综合提升，实现门店从50家到200家。

居英老师在咨询服务过程中，深感企业对于企业人力资源管理的迫切性，人力资源方法与工具落地的复杂性，经过对企业人力资源管理如何支持甚至引领企业发展不断总结，形成了一整套由工具、方法构成的人力资源提升工具箱，其中的“绩效环境测试法“，”绩效难点地图“，”绩效指标地图”，“四维绩效”，“战略-结果工作流程分解”等工具在企业的应用中取得了良好效果。

中国正面临百年未有之变局，企业需要提升组织效率，提高人效，充分发挥员工的创造力，获得穿透经济周期，逆势上升的能力。居英老师的人力资源提升工具箱将一如继往的帮助企业持续成长，共同为中华民族的伟大复兴奋斗！

【授课风格】

Ø  首创绩效管理落地工具，并经过多年检验，简单有效。包括绩效环境测试法，绩效难点地图，绩效指标地图等

Ø  问题解决型实战老师，面向真问题，提供精益化落地工具，推动改善绩效。

Ø  课程结构自成体系，由浅入深，逻辑严密，结构严谨

Ø  案例丰富新颖，互动形式活泼多样，学员参与度和积极性高，学习效果好。

Ø  学员与企业满意度高，理论研究深厚，引导式授课，责任心强、配合度高。

【主讲课程】

绩效管理

《基层领导高效实施绩效管理四步法》

《共创共赢——高绩效员工打造》

《激活团队——非人力资源经理的人力资源管理》

《提升职场力——成为问题终结者的四种武器》

咨询式培训方案

《中小企业绩效管理体系优化四段法》

【学员评价】  

居老师的人力资源培训课程，深入潜出，理论讲解清晰易懂，工具实操性很强，落地辅导很有效果。

                                                                           ——内蒙古路桥集团 人力资源部经理

居老师的销售课程，脚踏实地，干货满满，我们团队开展绩效的积极性，一下子就调动起来了。有了各自职业发展的目标，眼前的困难再也不是困难了。                                                                      

                                                            —— 同辉信息 人力资源部经理

居老师的销售课程非常系统，方便落地，把她多年的人力资源咨询经验，从理论的高度进行总结，萃取出落地化工具，今天学了，我们的员工明天就能落地。    

                                                                                                                          —— 中冶瑞木 企业管理部经理

【服务客户】

国有单位：

国家电网各省公司（河北，山东，浙江）上海医药工业研究院、内蒙古高速集团、内蒙古路桥集团、北京通州规划局、首发集团、内蒙古高路集团、路桥集团、瑞木镍钴管理（中冶）有限公司、湖南中烟等。

其他：

和君商学总裁班、广东天际电器有有限公司、济南聚丰科工贸有限公司、北京神州锐意商贸公司、同辉佳视（北京）信息技术有限公司、科影视讯（北京）信息科技有限公司、北京天秦洋科技有限公司、韩建集团、光耀东方、金风科技、潍柴动力等。

【代表项目】

内蒙古高路公司人力资源项目

光耀东方绩效绩效项目

首发集团养护公司人力资源

湖南中烟物流公司人力资源

石家庄供电公司优质服务提升项目

广东天际电器有有限公司营销系统人力资源提升

山东胶州供电公司学习型组织创建项目

…………

人力资源降本增效操作实操

人效提升

居英

【课程背景】

中国劳动年龄人口在2010年达到峰值，今年又出现了人口增长停止，当人口红利消失后，企业的人工成本增速就开始持续增加。提高“人效”日益成为企业的竞争力。不要怕员工的工资高，就怕企业“人效”低！因此，如何在合理的人员架构下增加人均产出，将成为企业探讨的重点。

人力资源从业者要越来越关系提升人效相关的话题：

Ø  人效在自身的企业中如何表达？如何从CEO的视角非人力资源的视角来看待人效指标？如何对人效指标进行分析？

Ø  如何提高人效？有哪些人力资源视角的方法？

Ø  定编如何进行？有哪些方法？国企定编方案制定和实施过程中有哪些注意事项？

Ø  劳动合同在解除过程中有哪些分类？具体如何控制风险？

本课程区别其他课程只讲概念和道理，结合经典管理论和现代应用心理学方法，通过导师带着学员进行学习，对引入的案例进行分析，让赏一听就懂，回去能用。真正让培训过的学员，在面对实际问题时有思路有方法。

【课程收益】

Ø   了解人效提升的意义和提升方法

Ø   掌握编制制定的方法

Ø   学会处理定编方案落地过程的操作

Ø   了解人力资源视角的降本增效方法

Ø   了解劳动合同解除中的操作方法

【课程特色】

Ø   面向真问题，提供系统化认知

Ø   案例丰富，互动形式活泼多样，学员参与度和积极性高，学习效果好

Ø   理论研究深厚，引导式授课，责任心强、配合度高

【授课老师】

Ø   和君咨询集团 高级咨询师

Ø   原中国航天科技集团公司 部门经理

Ø   中小企业协会特聘专家

Ø   中国民营经济国际合作商会特聘专家

Ø   政信产业联盟专家库成员

【课程对象】

人力资源总监、经理及操作人员

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、人力资源提高人效的方法？

1、什么是人效

Ø  人效价值

Ø  CEO视角的人效

2、如何分析人效

Ø  对比

Ø  剖析

3、提升人效的方式

Ø  优化组织—大部制，减编制

Ø  优化流程—自动化，清晰化

Ø  优化人员—少而精，内驱力

Ø  优化业务—提利润，强业绩

案例：华为提升人效方法

二、从组织视角看编制改革

1、岗位定编的影响因素

Ø  环境因素

Ø  工作因素

Ø  人员因素

2、岗位定编的方法

Ø  劳动效率法

Ø  设备法/岗位法

Ø  行业标杆法

Ø  成本分析法

Ø  预算控制法

Ø  专家制定法

3、定编中的难点及对策

Ø  定编中的测不准定理

Ø  定编的合理性

Ø  定编方案的可行性

4、国企在编制调整中的不同作法

Ø  局部编制调整与整体编制调整

Ø  组织调整与编制调整

        案例：国企编制制定       

三、人力资源视角下的降本增效

1、一人多岗

Ø  业务自动化

Ø  人员多技能

2、灵活用工

Ø  发展趋势

Ø  六种模式

Ø  相关政策

Ø  合规问题

3、业务外包

Ø  事务外包

Ø  职能外包

Ø  外包优势

案例：阿里的人力资源业务外包

四、劳动合同解除

1、劳动合同解除类别

Ø  不同类别

Ø  败诉的原因

2、试用期劳动合同解除方式

Ø  解除限制

Ø  法定方式

3、违反规章制度劳动合同解除方式

Ø  操作流程

Ø  告之方式