周文老师个人简介:
中山大学工商管理硕士
AACTP国际注册培训师
曾获中国工商银行“优秀内训师”
曾任:国有银行个金部负责人
中国邮政储蓄银行广东分行零售信贷业务指定培训师
中国农业银行深圳分行信用卡及个贷业务指定培训师
中国银行广西分行信用卡分期及消费贷业务指定培训师
兴业银行总行财富管理与私人银行项目指定讲师
长江村镇银行存贷一体化营销指定培训师
广东农信系统农商行网点转型指定培训师
讲师擅长:信贷业务营销(经营贷、消费贷、个贷)、信用卡业务营销(办卡、开卡、首刷、唤醒、分期)、存款营销(开门红、行外吸金、存款冲刺)、网点转型(对公转型、零售转型、智能化转型)
周老师拥有15年一线营销及培训实战经验,任职中国工商期间,个人累计信用卡营销逾1000张,分期交易额达2000万以上,外拓开发新客超500户(商户、小企业主等),曾助力中国工商银行深圳学府路支行连续3年达成信用卡150%完成率,全量金融资产考核系统内前三名,VIP客户晋级量居全行第一。
周老师近8年以来受聘于国内各银行,进行营销实战培训讲授,曾为工行、建行、中行、农行、邮储银行、中信、光大、兴业、各地城商行、农商行及农信系统等各地行进行产品营销技能提升培训,熟悉银行同业产品和实战营销技巧。连续三年每年培训均超过150天,共累计培训学员将近5万人次,平均满意率达96%以上,返聘及推荐率近70%。
建设银行连续8年指定合作讲师,返聘轮训超70期
中国银行连续7年指定合作讲师,返聘轮训超100期
农业银行连续6年指定合作讲师,返聘轮训超50期
农商银行连续4年指定合作讲师,返聘轮训超30期
邮储银行连续3年指定合作讲师,返聘轮训超30期
部分返聘记录:
银行 | 合作及返聘课题 | 合作期数 |
广东中行 | 《开门红营销》、《沙龙营销》、《外拓营销》、《优秀员工服务与营销能力提升》、《大堂经理营销能力提升》 | 16期 |
浙江建行 | 《外拓营销》、《智能化转型厅堂营销》、《公司及个人客户经理产品营销》、《后备网点经理营销能力提升》 | 12期 |
广西中行 | 《沙龙营销》、《外拓营销》、《开门红营销》、《信用卡及分期营销》、《贷款营销》、《智能化厅堂营销》 | 12期 |
深圳农行 | 《信用卡外拓营销》、《乐分易分期营销》、《信用卡厅堂营销》、《电话营销能力提升》 | 10期 |
广东邮储 | 《信贷外拓营销》、《信贷产说会营销》、《电话营销能力提升》 | 6期 |
长江村镇银行 | 《商户信贷外拓营销》、《存贷一体化营销》、《村居外拓存款营销》 | 7期 |
平顶山银行 | 《客户经理信贷外拓营销》、《大堂经理厅堂营销》 | 7期 |
山东省内农商行 | 《开门红营销》、《建档与信贷营销》、《微沙龙营销》 | 11期 |
武汉农商行 | 《外拓营销》、《信贷营销》、《厅堂营销》、《电话营销》 | 11期 |
湖北建行 | 《厅堂营销》、《电话营销》 | 11期 |
重庆工行 | 《存款营销—行外吸金》、《ETC营销》 | 11期 |
江苏中行 | 《对公营销》、《开门红营销》、《沙龙营销》、《厅堂营销》、《电话营销》 | 10期 |
广东农行 | 《对公营销》、《理财经理营销能力提升》、《沙龙营销》、《厅堂营销》 | 10期 |
新疆中行 | 《开门红营销》、《来聚财商户外拓营销》、《厅堂营销》、《信用卡及分期营销》 | 10期 |
沧州建行 | 《开门红营销》、《代发工资沙龙营销》 | 9期 |
河南建行 | 《大堂经理营销技能提升》、《客户经理综合营销提升》 | 9期 |
河北中行 | 《沙龙营销》、《智能化转型厅堂营销》、《电话营销》 | 8期 |
湖南建行 | 《沙龙营销》、《顾问式营销能力提升》 | 8期 |
广东英德农商行 | 《厅堂营销》、《存贷一体外拓营销》 | 7期 |
广东高明农商行 | 《厅堂营销》、《存贷一体外拓营销》 | 7期 |
广东农信 | 《智能化转型厅堂营销》、《员工综合化营销能力提升》 | 6期 |
武汉工行 | 《企业客户外拓营销》、《客户经理电话营销》 | 5期 |
广东光大银行 | 《厅堂营销》、《电话营销》 | 5期 |
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部分业绩数据(培训+辅导):
● 重庆工行南岸支行《行外吸金》项目
为实现存款冲刺目标,集中培训行外吸金策略,导入工具和话术,最终实现储蓄存款较年初增长7.27亿,6月当月增长4.87亿,全行系统排名第2名。
● 广东肇庆邮储《开门红存款与保险》项目
为实现开门红存款和保险目标,集中培训行外吸金和保险营销策略,导入工具和话术,两周时间某支行存款时点新增4500万,保险销售307万。
● 广东英德农商行《开门红存款与保险》项目
为配合总行网点转型战略,实现2020年存款及中间业务发展,集中培训厅堂营销、外拓营销,共计实现存款新增超10亿,首次突破200亿,保险销售超1000万。
● 广东清远邮储城区支行《信贷外拓》项目
响应国家普惠金融政策,向制造型企业、商贸类企业、个体工商户拓展行内贷款产品,最终超额完成分行制定目标50户(4000万),实现219户(12305万)的贷款意向客户签订。
● 深圳农行信用卡中心《分期外呼营销》项目
制定专项冲刺信用卡分期业绩计划,并为网点人员进行电话营销技巧提升,由信用卡中心原1800万目标,最终超额完成达2302万。
● 广西中行《金种子网点打造》项目
先后在百色、来宾、梧州共15家支行网点推动“一点一策”营销能力提升,最终合计实现重点指标增长率为:手机银行170%、信用卡185%、信用卡分期200%。
● 深圳建行《银行保险沙龙营销》项目
辅导8名理财经理开展贵宾理财讲座,重点指导客户筛选、邀约、PPT讲授及现场促单技巧,最终成功邀约共88位客户,现场成交21笔保险,标保330万,另有19位意向客户。
主讲课程:
《拓客有方:商业银行信贷产能提升》
《业绩倍增:信用卡及分期电话营销》
《巅峰销售:网点营销实战力提升》
《巅峰对决:银行外拓菁英锻造》
《有备而战:银行拓客及产品“巧”营销》
《半年红,红全年:银行巧吸金,盘存量》
《银行电话销售全流程实战训练》
《理财经理六招活客——促中收》
授课风格:
周老师授课情绪饱满、扣人心弦,语言风趣幽默、富有感染力、善于深入浅出、层层剖析,将课程的各个知识点以清楚的线条展示给学员,并着力培养学员的兴趣、创新思维,注重提高学员应用知识研究、解决实际问题的能力,其独特的讲授风格,深受各地学员喜欢。
部分服务银行:
建设银行:深圳分行、浙江省(省分行、金华分行、舟山分行、绍兴分行、嘉兴分行、湖州分行、温州分行、台州分行、义乌分行、绍兴上虞支行)、湖南省(省分行、株洲分行、常德分行、湘潭分行)、河南省(商丘分行、周口分行、南阳分行、驻马店分行)、湖北省(省分行、襄阳分行、荆门分行、黄冈红安支行)、四川省(省分行、攀枝花分行)、河北省(沧州分行)、山东省(青岛分行)……
中国银行:广东省(省分行、佛山分行、东莞分行、韶关分行、茂名分行、汕头分行、珠海分行、河源分行、梅州分行、横琴分行、广州珠江支行、韶关仁化支行、汕头澄海支行)、江苏省(省分行、连云港分行、镇江分行、淮安涟水支行)、河北省(邯郸分行、沧州分行、邢台宁晋支行、承德新华支行)、四川省(南充分行、宜宾分行、成都彭州支行、都江堰分行)、山东省(菏泽分行)、江西省(省分行)、内蒙古区(巴彦淖尔分行、包头分行)、河南省(平顶山分行)、陕西省(西安杨凌支行)、广西省(百色分行、来宾分行、梧州分行)、新疆区(昌吉分行、石河子分行、巴州分行)、天津分行、湖北省荆州分行……
农业银行:广东省(广州分行、清远分行、江门分行、佛山南海分行、湛江分行、阳江分行)、深圳分行(分行营业部、前海分行、龙华支行、中心区支行、国贸支行、南山支行、东部支行、布吉支行、宝安支行)、湖南省(省分行、益阳分行、娄底分行)、海南省(省分行)、河南省(濮阳分行)、重庆市(渝北支行)、云南省(文山分行)……
工商银行:广东省(肇庆分行、阳江分行)、湖北省(武汉蔡甸支行)、重庆市(南岸支行)……
邮储银行:广东省(深圳分行、阳江分行、佛山分行、云浮分行、肇庆分行、清远分行)、湖南省(郴州分行)、陕西省(安康分行)……
农商行:广东省(高明农商行、阳江农商行、清远农商行、英德农商行、梅州农商行)、湖北省(武汉总行、化工新城支行、光谷支行、江岸支行、江汉支行、东湖风景区支行、市民之家支行)、山东省(邹城农商行、兖州农商行)……
更多银行合作记录:兴业银行大连分行、兴业银行无锡分行、交通银行南阳分行、平安银行杭州分行、中信银行深圳分行、光大银行广东省分行、光大银行中山分行、平顶山银行总行、广东普宁汇成村镇银行、长江品牌村镇银行(总行)、虎门长江村镇银行、昆明五华长江村镇银行、云南文山长江村镇银行、西双版纳勐腊长江村镇银行……
部分领导及学员评价:
听完周老师的分享,我很放心将后面的培训交给他;老师很有水平,不仅体现在专业性上,而且还表现在对人的把握上。
——广西中行梧州分行 杨行长
听完大家对培训后的总结,我很激动;更让我激动的是,我们这次通过培训,不仅有了业绩提升,而且找到了方法,周老师手把手教的方法,希望以后要坚持用起来。
——重庆工行南岸支行 刘行长
周老师是我们卡中心一直合作的老师,这些年合作过的老师中,周老师特别敬业、专业,而且他的学习能力也很强,比我们很多员工都更了解我们的产品,希望大家学以致用。
——深圳农行信用卡中心 何总
我自己也讲课,我讲的是通用类课程,但营销类课程,还是用聘请专业人士来讲,他们有更多的工具、方法,并且是通过实践总结出来的;周老师的课程,我很喜欢。
——湖南株洲建行人力资源部 陈总
去年跟周文老师合作过一次,今年再次选择培训老师的时候,我就说“一定要周文老师过来”。
——文山丘北长江村镇银行 林行长
我们信贷团队人员营销能力参差不齐,非常需要老师多培训、多指导;他们在陌生客户开口营销、和客户沟通的能力,以及办沙龙活动的能力,从周老师的课程中,学到了很多。
——清远邮储城区支行公司信贷部 李经理
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