秉承1^性 专业性

践行3^化 标准化 规范化 制度化

围绕4^面 人事相宜 胜任愉快 创造绩效 市场导向

赋能6^维 职业资质 职业态度 职业意识 职业道德 职业行为 职业技能

任职头衔

²  曾任荷兰喜伴（SPA）广东零售培训学院负责人

²  曾任香港迪生创建（S.T.Dupont）法国都彭培训经理及华南区域经理

²  曾任黑蚁集团（MUJOSH）木九十事业部全国培训经理

²  曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监

²  曾任深圳市得润电子股份有限公司（A股上市公司）销售管理负责人

²  深圳市食品研究会党支部支部书记

²  人力资源及企业管理专业背景；国家二级心理咨询师；生涯规划师执证讲师

²  绩效改进执证讲师；行动学习催化师

²  17年培训与人才发展管理经验；培训项目策划、督导、授课经验

²  赋能企业内训师数百人，开发课程数十门，授课学员万人

返聘：

王吉凤老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局7期

王吉凤老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局5期

王吉凤老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局2期

王吉凤老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期

王吉凤老师《从自我到职我之职业化建设》国能—2期

王吉凤老师《职业生涯规划激活职场自驱力》2期

王吉凤老师《航空公司班组长的职业化跃迁》

个人简介

王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员，如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。

王老师具有很强的目标感，将知识进行转化和落地能力强，在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次，并在企业中入党；在香港迪生4年四次调薪与晋升。

王老师站在业务的视角，组织视角从事培训17年，以终为始，追求培训价值。

王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值；三人行必有我师-交友不似我，似我不如无。

（一） 培训

1.团队组建与赋能：从0到1组建5个培训团队，通过选、育、用、激励赋能销售队伍。

2.搭建培训体系：荷兰SPA广东培训零售学院，以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略（合伙人研究班毕业9人，店总训练营毕业11人，金牌店长85人其中优秀17人，合格12人，结业56人；覆盖关键人才培养项目95%，学员人数357，基于绩效提升204人，其中基于顾客体验提升67人，基于专业技能提升86人；通过内部经验萃取，形成标准课件10门，传承企业内部经验；9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时，参训人数615人，优秀结业人员52%，岗位覆盖率49%，排课达成率110%）。

3.销售业绩提升类：（由于培训是支持部门，所以呈现的量化指标多数是先锋指标）

3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周（S.T.Dupont）。

3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH)；单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不

及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。

4.MUJOSH关键人才培养：

4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门，单期培养10人，带店业绩提升30-50%。

4.2招募、培养并输出三类内训师（春茧、春蝉、蝶变）40人赋能700家店铺，培训覆盖率由10%上升至

98%，关键经销商培训覆盖率100%，新员工流失率降低10%，受训人员转化率60%，镜片连带由10%上升至40%，镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H，满意度98%，考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师，实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。

4.3管培生留存率提升40%。

5.线上课程开发与社群运营。

（二）咨询

  1.新业务立项项目：为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队：通过测评及结构化面试招聘人员组建

团队，通过《天龙八步新人带教》及SOP手册（员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册）运用复利思维培训与带教，90%顺利上岗，单人项目承接由0.6提升至1.3，项目交付周期由2个月缩至1个月，同时边赋能边指导新人输出标准手册5本，线上系列课程超1520次学习，单课五步助力督导成长272次学习。

   2.托管与培训项目：为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》，单次项目创收毛

利15万；托管项目从事督导加盟商运营和营销，服务创收60万；基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。

3.中国银行内训师及标准化课件项目：对中国银行内训师进行辅导。

4.标杆店打造项目：为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门（员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、

客户维护手册、陈列手册）。

王老师致力于企业人职业化发展课题，激活企业人内驱力，通过行为、技能提升企业人效能，助力企业竞争力的持续领先。

授课风格

²  工具易于操作；互动频不瞌睡；体验促进理解；课程落地性强

²  学员参与：不作观众，争作主角，小组共创

²  学习致用：学练合一，即时应用，互评赋能（10%的理论；20%的经验分享；70%实践）

²  逻辑清晰：结构清晰，内容丰富，工具实用

²  精益求精：不断迭代，推陈出新，共建共创

²  控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高

主讲课题

（一）职场新兵职业化

《从自我到职我之职业化建设》

《职业生涯规划激活职场自驱力》

《高效工作与效率提升》

（二）新晋管理者职业化

《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》

《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》

（三）管理干部职业化——版权课程

会写作-《扬芳飞文公文写作》

会做事-《问题分析与解决》

会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》

会表达-《金字塔思维与有效表达》

培训服务客户

能源类：

清远供电局；桐梓发电公司；乌江渡发电厂；塘寨公司；南方电网贵阳公司；徐州国能；南方电网；乌海超高压供电公司；乌兰察布发电厂

商贸和服务类：

白云航旅；东莞巴士集团；上海中国银行；广州番禺质量检测监督管理局；广州银河园；云南农垦集团；民生银行；伊力特

教育类：

侨大教育；香港亚洲商学院；宏天驾校；

科技类：

海力士；正业集团；东莞宇宙电路板设备有限公司

零售类：

老凤祥；周大福；湖南光合作用商贸有限公司；润汇堂；保善龙（上海）有限公司、隽思精品（上海）有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司......

咨询项目：

上海中行内训师课程开发辅导

广东汉普法务标准化建设项目

新华联鞋城标杆店铺建设项目

多个奢侈品品牌神秘访客项目（Frank Muller；SHISEIDO；Lancome；Guerlain; Toryburch;Burberry等）

润汇堂实业业务人员能力提升