《数字化转型时代的问题解决与决策》——思维转换,协作与积极影响
课程引导教练:初笑钢
学习受众:总经理,部门总监、部门经理
学习时间:2天(可以根据客户需求增减课程模块和时间)
学习特色:课程遵循成人“做中学”的认知规律和学习特点,以学员工作中遇到的实际问题和场景为背景进行开发,通过投入-学习-互动-反馈的模式,学员的参与、讨论、反思等占整个学习过程的60%以上,学员将学习到实用的工具,学有所感、学有所得、学有所用。
学习方式:知识讲解,团队互动、案例引导、角色扮演、教练激发,工具练习、
课程目标:
帮助学员了解新时代思维范式转换的必要,学习结构化的思维方式和决策技能,掌握通过影响他人进而协作和解决问题,而这不需要正式的职权,层级或权力;改变对方的意见,观点,看问题的角度,观念,态度和信念;一起努力来解决问题冲突,实现同步,达成共识,进而卓越执行;影响是协作的有机组成。
课程大纲:
思维升级基础
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了解VUCA时代数字化转型对多维度的思维范式的需求
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体验小型敏捷会议的方法及其底层的思维范式转换
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初步了解基于现象学的引导认知结ORID在认知和分析问题中的重要左用
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基于性格特制的教练思维:影响和协作工具
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案例情景演练和哈佛思维模型
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多维思维范式,结构和工具组合:发现解决问题需要协作和思维升级
如何影响他人进行合作
1、权力、操控和影响的区别
2、体验练习:关系与任务的平衡
3、非职权影响力带来的长期影响
4、快速影响练习:了解自己在不同情境下是如何影响他人的
5、影响力三步曲:目标、策略和第一步行动
6、影响力的基本原则与策略方式
7、影响力模型和工具介绍 - 五种策略的灵活转换
基于影响力模型的解决问题工具
1、哈佛工具CPC,Stakeholder Mapping
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第一种情境:如何影响身边人员并决策
2、体验练习:我们看到的事实有何不同-推理的阶梯
3、影响他人的环境壁垒与自我设限:有限理性与不确定性
4、保持合作胜于竞争:哈佛谈判案例
5、反思:你教会别人如何对待你
6、第二种情境:跨部门工作中的影响力
7、深入了解对方的利益诉求
8、跨部门沟通中同理心的应用
通过TOP引导会议分析问题并决策:参与来提升影响力和协作
1、确立主题、明确目标、分析现状 - TOP共识工作坊
2、明确问题范围和问题的相关信息
3、学习引导工具(“花瓣图”),进行多维度和复杂问题分析
4、多层次问题分析法
5、制定改善对策,制定行动计划
在冲突中发挥影响力
1、冲突的冰山模型
2、处理冲突的不同方式及不同效果
3、冲突中的情绪控制:管理自己才能影响他人
4、实际案例演练
通过参与提升影响力,在复杂问题中决策并行成方案
1、哈佛四象限模型及决策解决问题
2、如何结构化你的内容
3、引导解决问题的高效参与式会议
4、发现,分析和解决学员的真实问题
5、达成共识和决策执行
本学习大纲是基于我们的经验和对于客户的基本了解而制定的,以上学习大纲请客户参考。课程的具体主题、内容、模块等,待与客户深度访谈后,根据客户需求和学员实际情况,再行确定。
初笑钢 Kevin CHU
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加拿大籍华人、国内知名领导力专家、国际认证企业高管教练和ToP专业引导师、NLP&ABNLP教练,清华,北大和人民大学总裁班特聘专家,首席教练
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国际教练联盟ICF认证专业教练,早期毕业于北京大学国际政治系和加拿大多伦多大学罗德曼商学院MBA,国外工作学习十多年,结合国际先进领导力理论与本土实战管理经验,首创“选择力领导素质模型和执行力体系”
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从业三十六年,曾任中国驻加拿大外交官,担任多家跨国企业高管和总裁近十余年,近八年主要为全国各种类型企业以及清华大学、北京大学,人民大学等高校EMBA总裁班授课,每年授课过百场,为上千家企业进行教练式培训及引导,课程实战实效、诙谐幽默,深受学员好评。
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编著有《任正非的七种武器》《带队伍-中基层领导者学习力法则》等书籍
擅长领域:
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数字化转型时代的教练式领导力
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创新思维与问题解决
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商务谈判与冲突管理
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市场营销,销售技巧和大客户销售
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思维升级与决策
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谈判思维与技能
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战略研讨与落地
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协作与积极影响
讲课预约电话:李助理 13811229543(微信)【非培训勿扰】
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