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客户案例
吴兴波老师《经销商的开发与管理》 一天课程大纲
来源:
京城名师培训网
日期:
2022-01-18 10:03:10
点击:
1926
属于:
课程大纲
《经销商的开发与管理》
主讲:吴兴波
课程背景
面对“硝烟弥漫”的区域市场,您是否有一整套完善的开发策略?
市场渠道下沉,要求精细化规范化,经销商该怎么开发?
在谁掌握了精细化渠道,谁就掌握了未来的现代营销时代,
经销商关系该怎么管控?
问题不能快速有效解决,客户怨声四起,经销商该怎么维护?
《经销商的开发与管理》为你提供新形势下市场开发营销策略与方法
课程对象
区域销售精英/销售主管/销售经理/市场部人员
课程形式
实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练
课程时间
1
天(6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%)
课程架构
课程目标及效果
掌握
经销商精准开发的策略,寻找选择目标经销商
掌握介绍产品塑造价值的策略,掌握听说看问
从客户回答中分析整理真实需求的技巧
掌握如何以客户为中心做好产品优势分析,提炼一针见血的产品卖点
掌握试水温预留让步空间,掌握成交前、中、后的谈判策略
掌握
经销商管理的三步曲与六大系统
,掌握
重点经销商的管理与激励
课程纲要
第
一
部分
:目标经销商的精准开发
一、为什么总缺想要的经销商?
缺乏标准,没有“标准”下的考核机制,选择经销商太浮躁
缺乏管理与服务,不能有效管理经销商服务经销商
经销商开发管理的误区,占山头与找大户
企业需要什么样的经销商?
小组讨论:我们想要什么样的经销商?关键指标是什么?
二、目标经销商选择的标准
经销商经营现状分析:A. 大哥大 B. 中产阶级 C. 潜力股 D. 散兵游勇
目前经销商的生存状态分析:A. 生意状态 B. 心理状态 C. 理想状态
选择经销商的六大标准
判断经销商优劣的九个方面
案例讨论:如何将不可控的业绩指标变成可控的目标计划
第
二
部分
:销售沟通塑造经销商心理价值
一、销售沟通的策略和方法
销售沟通9大障碍及4大要素,
销售沟通的听说看问4种状态的应用
学会听,听关键,快速化解沟通障碍确保沟通顺畅
销售
聆听的
3
个层面
6
个技巧
,说对话的目标与4个原则5个基本法则
销售工具:客户问题一览表的提取与答案呈现
二、介绍产品塑造价值
接受、认同和赞美,如何以客户为中心做好产品优势分析
产品特点、优点、好处、证据对成单的影响
一针见血的产品卖点提炼,介绍产品塑造价值的FABE法
话术提取:用一句话说出客户需要的方案(产品)价值
第
三
部分
:多方共赢的谈判成交技巧
多方共赢的谈判开局技巧
摸底后谈判开局
了解并改变对方底线与期望
试水温,看顾客心理,预留让步空间
二、如何创造多赢谈判
如何主导谈判,把握
谈判两大心理:底线与期望值
如何造势,
谈判=谈+判,
重要的不是谈而是判
察看顾客表情捕捉提出成交请求的最佳时机
案例分析:是否已到成交时机?
三、快速成交谈判技巧
掌握成交前、中、后的谈判策略,报价的顺序及原则,双赢报价的区间范围
价格谈判技巧,如何报价?如何让步?让步次数与幅度?
议价:谁先让价谁先死,要求对报价或立场作出反应
案例讨论:不同客户的成交策略
第
四
部分
:重点经销商的管理与维护
一、
重点
经销商
的管理与激励
经销商
管理三步曲:A.布局和选择 B.引导和培养 C.管理和控制
“名”与“利”一个都不能少,激励优质经销商一把手的五个策略!
经销商跟定你的三个条件:①有钱赚 ②有东西学 ③有未来发展保障
胡萝卜加大棒/强压/疏导
案例分析:用视频说话,视频分析如何管控经销商销售业绩?
二、
经销商
关系的管理维护
与经销商是一种什么样的客户关系?
案例探讨:你的客户关系怎样?存在哪些问题?为什么?
经销商客户抱怨、投诉的处理技巧
案例探讨:如何处理投诉,处理投诉的底线和原则是什么?
标签:
吴兴波
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