孙雁翎老师《项目经理的角色认知》项目经理的团队建设及利益相关方管理高端课程
主讲老师：孙雁翎
课程名称: 项目经理的角色认知（项目经理的团队建设及利益相关方管理）（高端管理课程）
课程介绍：（项目经理并非是完全意义上的职业经理人，可是在项目管理中，项目经理确起着无可替代的作用，实践证明：项目能否成功，将系项目经理与一身。因此，如何能使自己成为一名合格的项目经理，项目经理应该具备哪些知识以及具备什么样的素质，从本课程中您将可以找到答案。）
课程时间:（2）天
课程对象:
组织的负责人及项目经理、项目经理部核心人员
课程要求:
参加本课程的培训需在本行业从事项目管理两年以上并对项目管理有初步了解
课程目标：
如何成为一名高效的项目经理
项目经理如何管理项目团队
项目经理的基本商务技能要求
课程参考书籍:（推荐学员课后阅读的书籍）
项目管理知识体系指南（2013版）
项目管理教程
打造优势的项目管理团队
FIDIC合同条件
课程大纲：（列出课程中主要内容介绍，可以列出两级内容）
- 项目经理在项目中的真实作用
- 项目经理的定义
- 项目经理的基本职责
- 领导与管理的区别
- 项目利益相关方的定义
- 识别、分析、管理项目利益相关方
- 案例分析：如何在实战中做项目利益相关方分析
- 社会网络建设
- 有经验、精明与资深项目经理的区别
- 管理与上级的关系（授权）
- 道德与原则
- 案例分析：如何选择合适的项目经理
- 以身作则当领导
- 建立信任-项目管理工具和技术的使用
- 高效项目经理的品质的九大特征
- 管理高绩效的项目团队
- 协同效应
- 正的协同效应对项目的益处
- 项目团队建设的五阶段模型
- 形成、震荡、规范、执行与休会五大阶段
- 影响项目团队发展的环境因素
- 建立高绩效的项目团队
- 招聘项目团队成员
- 召开有效的项目会议
- 管理项目奖励系统
- 管理团队中的冲突、唤起团队活力
- 团队冲突的五种解决技术
- 案例：项目经理如何解决团队中的冲突
- 项目谈判
- 项目经理的谈判的艺术
- 管理客户关系的注解
- 客户关系管理之1:8定理
讲课预约电话：李助理 13811229543(微信)【非培训勿扰】
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