课程大纲
第一部分：赢在同心 -- 团队精神与高绩效团队建设
一、团队精神的实质和内涵认知
1、 破冰/活动： 初建团队与融入团队
2、 分享： 惩罚？承担？
3、 分享：团队领军人物的制胜作用；
二、赢在同心 – 团队凝聚力与团队战斗力塑造
4、 活动：排雷队启示；
5、 分享：没有什么不可能 - 团队之所以强大原因何在？
6、 什么样的团队最具战斗力和竞争力 -- 卓越的、高绩效团队的共有特征分析；
三、高绩效团队建设与管理
7、 活动： “千斤”一发；
8、 知彼解己 -- 尊重、兼容、理解、接纳差异；
9、 案例分享：都是我的错；
10、思考：当团队当中有人犯错误时，我们应该怎么办？
11、 活动： 传真机；
12、责任和协作 – 团队精神的最核心部分；
13、高绩效团队建设与管理的策略与方法；
a) 团队成员之间的人际沟通；
b) 团队成员之间的情绪理解和包容；
c) 团队成员之间的相互激励和协作；
d) 团队成员之间的有效冲突管理；
14、活动：心灵默契；
(以上部分课程以体验式教学为主，以学员参与活动和体验为主线，采用“体验 + 心得 + 老师提炼”模式授课)
第二部分：赢在执行 – 中层卓越执行力打造
一、开启思维：执行 –缺失的一环
1. 案例1：一位老总的困惑；
2. 案例2：前惠普女人卡莉的业绩滑铁卢；
3. 中层的困惑：我很“忙”也很“累”但为何总是效率不高？效果平平？
4. 案例启示：如果缺少执行，再完美的战略只能是飘在5千英尺高空的漂亮文字；
5. 执行低效的现象重现：员工为什么不做他们应该做的事？
6. 发现问题1 –执行为何不利？执行不力的现象和本质；
7. 发现问题2 - 执行不利，谁的责任？
二、打造中层的执行力
1. 执行3问 - 执行什么？谁来执行？如何执行？
2. 他山之石，可以攻玉 – 从卓越企业的执行链看高绩效执行
a) 海尔：OEC管理法；
b) 摩托罗拉：6西格玛之路；
c) 通用电气:从4E活力曲线到GMI/Work-out/6Sigma
d) 回顾惠普：相比卡莉，马克•赫德最终缘何胜出？
3. 案例启示：找回缺失的一环 - 基于战略的执行传送系统解析；
4. 从管理者到员工的传导，从制度到文化的升华 - 执行力的洋葱模型；
5. 执行≠服从 - 完美制度与流程外衣下的执行怪圈；
6. 执行确保企业高绩效 - 基于企业发展战略和规划的PPDC高效执行链；
7. 目标是执行的定海神针：基于目标的执行 + 基于标准的执行；
8. 如何让目标更具有可操作性 -- 目标制定的SMART原则；
8. 操作实务：管理者如何把执行目标传导给下属？管理者如何把计划落到实处？
9. 谁来执行 - 人员：企业执行流程的关键；
a) 问题：谁才是完成计划的最佳/最合适人选？
b) 案例：解开某证券公司A团队和B团队的业绩之谜；
c) 把合适的人才放到合适的位置上；
d) 发现执行力强的人，重用并重赏他/她；
10. 现场讨论：强执行力的下属通常具有怎样的特质？
11. 如何打造强执行力的下属？
a) 选对人很重要： 如何为自己挑选到强执行力的下属；
b) 建立清晰的期望：执行目标与结果界定；
c) 明确是谁的责任：执行中的问责制；
d) 教会他们方法更重要：执行中的必要辅导；
e) 抓好风筝的那根线：执行中的结果严控；
12. 不要忽略过程 -- 执行过程监控是为了更精准的目标结果；
a) 过程的走动式管理
b) 过程的差距管理
c) 过程的目标和行动计划调整；
13. 沟通确保高效执行 -- 执行的过程就是持续的沟通过程；
14. 在细节中执行 – 事前、事中、事后的执行要务；
15. 活动： 搭纸桥；
16. 环环相扣 - 管理者高绩效执行链的组成要素；
17. 锁定目标 – 管理者执行的不变法则；
18. 管理者常犯的执行错误和认知误区；
19. 执行力 = 领导力 – 如何成为让下属信服的中层；
20. 强执行力的领导者具有的7大特性；
21. 如何让时间为你更好的服务 -- 高效时间管理8原则；
四、执行中的创新思维
22. 活动：撕纸
23. 案例分享：办公大楼里的玻璃烂了怎么办？
24. 突破常规 – 执行中的创新思维；
25. 结束：上下同欲 - 构建高绩效的执行文化。
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