课程大纲
1.企业培训师的专业素质要求与规范
1.1企业师资队伍建设原则与要求;
1.2选拔企业内训师的途径与原则;
1.3企业培训师能力素质模型建立;
1.4企业培训师的职业角色与要求;
1.5企业培训师的教学任务与要求;
1.6企业培训师的职业道德与风采。
2.企业培训师教学能力的方法与技巧
2.1控制参培学员的方法
2.1.1沟通学员法;
2.1.2特性分析法;
2.1.3重点把握法;
2.1.4因材施教法;
2.1.5全面服务法。
2.2控制讲师自身的方法
2.2.1情绪管理法;
2.2.2课程管理法;
2.2.3质量管理法;
2.2.4时间管理法;
2.2.5风险管理法。
2.3控制教学过程的方法
2.3.1研读计划法;
2.3.2需求调研法;
2.3.3方法商榷法;
2.3.4利益吸引法;
2.3.5有效开场法;
2.3.6案例引导法;
2.3.7讨论启发法;
2.3.8角色扮演法;
2.3.9强化训练法;
2.3.10成果转化法;
2.3.11持续改进法。
3.企业培训师语言表达的方法与技巧
3.1基本要求法;
3.2细节提示法;
3.3吐字归音法;
3.4抑扬顿挫法;
3.5轻重缓急法;
3.6节奏韵律法;
3.7故事新编法;
3.8现代语言法;
3.9问题规避法;
3.10肢体语言法。
4.企业培训师培训课程开发的步骤与方法
4.1培训课程开发的基本步骤;
4.2明确教学任务目标与要求;
4.3内容比例要求与参照因素;
4.4理顺开发思路与课程重点;
4.5培训课程主线内容与原则;
4.6课程开发的具体方法原则;
4.7资料素材搜集渠道与原则;
4.8教学案例搜集方法与要求;
4.9搭配教学游戏原则与要求;
4.10教学PPT制作方法与技巧;
4.11教学讲义编制原则与要求;
4.12培训教材编制方法与原则;
4.13课程开发后的论证与修改。
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