第一单元 职业理念素质培养
企业培训师的由来
企业培训师定位
培训师的职业操守
培训师的角色与功能
培训师的专业形象
第二单元 公众表达魅力训练
如何控制紧张情绪
克服怯场的技巧
压力缓解的技巧
充分的会前准备
忘我的心灵沟通
第三单元 专业讲授技巧
要有一个好的开端(开场白技巧)
表情形态要求
眼神运用技巧
语言运用技巧
肢体语言运用技巧
第四单元 课堂掌控技巧训练
成人学习的特点
三点互动原则
采用三段式讲授积极引导学员参与
专业提问与异议处理
比较经典的讲授方法
第五单元 课程开发、设计与实施
培训需求分析
拟定培训计划书
培训前的准备
实施培训的注意事项
效果评估与跟进
第六单元 PPT制作训练
版面风格的设计
能够活用图表:
利用图片加深视觉印象
影音动画的连结技巧
实操与演练
第七单元 职业培训教育与组织管理
职业培训教学的主要目的
教学和生产相结合的特点
人员素质测评与针对性培训
选择培训师的标准和方法
培训师的服务与协调
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