1、对管理的进一步认识
1)管理是什么?
2)管理凭什么?
3)管理的主导力量是谁?
——卓越管理者的条件:如何管好人,如何理好事?
2、对绩效管理的进一步认识
1)绩效管理是什么?不是什么?
2)突破绩效管理的关键在于解决如下问题
——没有沟通就没有管理:如何达到沟通目的
——过程管理是关键:不要忘记本质
——指标设定是条件:如何设置绩效考核指标
——奖惩是保障:如何少花钱多办事?
——谁对绩效管理负责:三位一体的责任体系
3)企业绩效管理的程序
3、全面推动绩效管理
1)案例研讨:如何建立一个系统的绩效管理体系
→绩效管理的系统框架
2)案例分析:他们为什么成为不了冠军?
→绩效管理的三个杠杆:重塑战略、推动执行、挖掘人的潜能
3)建立战略导航
4)建立绩效指导思想、原则与要求
5)建立组织纪律与秩序
6)清晰绩效定位:消除责任灰色区、明确作业标准、共识目标
——案例研讨:如何抓目标落实
——三个手段消除责任灰色地带
——建立流程与作业标准
——目标的建立与绩效考核指标的设置
7)强化绩效管控手段:全程控制体系的建立
——案例研讨:如何抓工作落实
——计划管理的推行关键
——工作检查机制的建立
——如何有效进行绩效考核与分析
8)全面绩效激励体系:达成结果与否的处理
——奖惩体系与执行
——有效奖惩的关键
9)管理到位:六个核心要求
4、挖掘人的潜能:为组织与团队植入一颗“奔腾的芯”
1)如何让员工“听”你的?
2)管理者的“三个一”习惯
3)管理者管理转型:从高级业务员到管理者
4)案例分析:一个老团队的改善
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