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侯明哲《数智商业与新零售实战》课程大纲

来源： 京城名师培训网 日期：2024-03-28 11:17:19 点击：763 属于：课程大纲

数智商业与新零售实战

课程时间：1天，6小时/天
授课对象：企业家、高管、创业者、营销人员、互联网从业人士
授课方式：务实、点睛，互动性强，理论+实践+案例互动
课程大纲：

第一讲：数字化新商业

智能商业时代来了

疫情下的全球科技浪潮
新技术崛起：5G、AI、大数据、物联网、区块链...
数字经济与数字中国

二、企业数字化

企业为何必须数字化转型
品牌战略VS数字化战略
数字化转型路径

三、展望元宇宙下的新商业

元宇宙现状和未来
元宇宙下新商业格局
人货场重构

第二讲、数字化新零售

用户数字化

用户主权和个性化
用户资产VS品牌资产
用户画像基础
用户价值和生命周期管理

商品数字化

智能制造和工业互联网
商品数字化手段
新品合伙人、仿真实验室
MVP和天使用户
新品研发和孵化：天猫小黑盒、天猫派样机....
蚂蚁链赋能砀山梨

门店数字化

场的演变（百货、超市、便利店、无人店…..）
智慧门店：智慧选品、智慧选址、动线设计、智慧定价、智慧陈列.....
商圈营销
智能导购案例：良品铺子
案例：电子试衣镜、盒马鲜生

渠道通路数字化

传统渠道现状和未来
S2C2B
解读案例：美的、天猫小店零售通
钉钉新零售工作台

第三讲：数字化新营销

数智化品牌管理

品牌定位论还有效吗
数字化品牌发展路径
三度管理（知名度、美誉度和忠诚度）
数字化品牌管理利器（AIPL、FAST、GROW）
DTC崛起和模式
案例解析：元气森林、花西子......

用户体验设计

用户旅程地图
触点和场景营销助力品牌
体验为王：尖叫感设计
参与感设计：节点和参与模式
案例：小米、充电站体验重新设计

内容营销和投放

短视频和淘宝直播带货
内容创意新策略
淘宝逛逛新玩法
抖音获客模式
阿里妈妈平台投放（直通车、钻展、品销宝、云码.....）
抖音投放策略

私域社群营销

私域营销新模式
私域营销工具——企业微信使用
社群营销五步法
用户拉新、裂变和激活

会员体系管理

RFM会员分层营销
权益体系建设
付费超级会员
案例：阿里88会员

第四讲：数字化组织

数字化转型落地

基础设施上云
触点数字化
业务数字化
运营数字化
决策数智化

案例：良品铺子、居然之家、飞鹤乳业

数字化组织变革

数字化战略制定和实施
文化梳理
组织调整（组织架构）
敏捷新组织落地
云钉一体助力数字化组织

数字化管理

目标管理（KPI和OKR）
线上和线下营销协同
线上线下融合，绩效考评怎么玩？

标签：侯明哲

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