郭敬峰《团队管理：有效授权与激励》课程大纲

《团队管理：有效授权与激励》课程大纲

【课程介绍】：
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力的问题，拿破仑有句名言：“一头狮子带领的一群绵羊，能打败一头绵羊带领的一群狮子。” 俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。本课程从卓越领导力修炼、有效授权和团队激励三方面入手，对经理人如何提高管理领导艺术、如何制定合适且有挑战性的目标、组建强战斗力的团队，提升团队绩效，并结合工作困扰问题情景模拟针对进行教练辅导，掌握实用工具方法。
领导力指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。激励是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。在竞争激烈的工业4.0时代，管理者有效授权和团队激励可以提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的战略目标，永续经营，基业长青。










《团队管理：有效授权与激励》课程利用企业教练技术，案例分析，视频赏析，实操演练等形式提高企业管理能力，从卓越领导力修炼，有效授权技巧，员工激励方法，等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升领导力并实践于团队管理，帮助学员正确认识领导力的重要性；提升管理者非职权影响力和人格魅力，运用心理学原理对个体及组织行为进行管理，提高团队工作绩效，增强企业软实力和竞争力。

【培训收益】:

• • • 了解卓越领导力和管理者领导艺术提升修炼技巧。
    • 确认自身的领导风格及领导力在工作中的应用方法。
    • 通过有效授权与团队激励的结合更好的完成任务。
    • 学会激发员工主动性，制定人员并分工协调实现团队目标。
    • 掌握高情商管理艺术：知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。
    • 学会管理与领导的本质区别，做创新性魅力领导。
    • 区分授权事项，掌握高效团队的基本特征，提升团队凝聚力、战斗力。
    • 学会授权具体流程和关键步骤，实现员工自我管理提升绩效。
    • 了解领导者的7个工作中心，实现精力管理高效工作。
    • 学会激励的9大原则，针对不同需求不同的激励措施。
    • 做教练型领导，学会团队激励的21种非经济方法。
    • 针对自己的工作，寻找加强系统管理的方法，打造高绩效团队。

【授课方式】：
运用企业教练技术，心理测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。
课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的成长体验，提升团队凝聚力和战斗力，增强员工归属感和幸福满意度。
【培训对象】：  企业中高层管理者、部门经理、主管、班组长及储备干部等。
【授课时间】:    1-2天

【课程大纲】：
第一单元：热身活动，分组团建

1. 全场热身活动 ：《抓红包》

随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。

2. 团建展示PK：《旗人旗语》

鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论列出3个团队管理困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情。

3. 请安排计分助教1名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

第二单元：卓越领导力提升
团体游戏：《找变化》
1、什么是领导力？
     心理测评：测测你的管理能力？
2、什么是管理？领导力和管理之间的联系和区别在哪里？
     实战技巧：领导者自信心培养方法
3、领导力的关键要素有哪些

1. 管理与领导区别

案例：低调的任正非
（2）高效的团队的基本特征
     案例：华为狼文化
4、领导力表现的四种行为
（1）描绘愿景
（2）以身作则
     案例：柳传志被罚站

3. 激励人心

      案例：小钟为什么神采飞扬？
（4）优化机制
   案例：“华为”薪酬管理的主要理念

第三单元：有效授权技巧

1. 授权是什么？
   1. 21. 授权就是通过他人来达成工作目标
      21. 授权只是授予权力
      21. 授权要有适当的权限
      21. 授权就是要授予决策权

案例： 为什么领导总是很忙、很累？

2. 为什么要授权？

1. 管理者常见的误区

案例：王部长为什么绩效平平？

2. 授权的好处

案例：杰克·韦尔奇的高效用人典范
（3）授权为什么困难？
（4）授权工作中常见的问题

1. 1. 21. 被反授权
      21. 好插手
      21. 重步骤，不重结果
      21. 过分完美……

             案例：华人首富的管理秘密

3. 有效授权技巧

（1）哪些事情要授权？
（2）不能授权的事项
训练：以下那些可以授权？
（3）如何有效授权：因人授权，适度授权，全程控制
（4）授权基本原则
                   思考：我回去怎么给老板申请报销？
（5）授权具体流程图

4. 授权过程的5个步骤

（1）分析：选择需要授权的任务
（2）指定：指定被授权者
（3）委派：明确任务和委派
（4）控制：监控和激励
（5）评估：检查和修正
工具：授权沟通中的“5W2H法”

5. 授权成功：自我效能

（1）授权的关键步骤
（2）授权如何才能真正的实现
（3）授权中必须解决的两大问题

1. 1. 21. 不安全感
      21. 不信任感

（4）授权的五个级别
情景模拟：你该怎么办？
（5）真正懂得授权的领导理念、心态、行为
自我检查：你是否是一个授权的领导
（6）领导者的7个工作重心

1. 1. 1. 50. 塑造梦想/传递活力/促进信任/正确决策
         50. 监督推进/成为表率/懂得欢庆

作业：今后的工作重点清单

第四单元：团队激励方法
团体活动：《抓钱》
1、激励的含义与实质
（1）什么是激励？工作绩效=能力×动机激发
（2）激励在管理的功能

1. 1. 21. 工作积极性
      21. 目标达成
      21. 凝聚力与协调统一

（3）激励的重要性--名家观点
（4）激励的9大原则

1. 1. 1. 50. 目标结合原则
         50. 物质激励和精神激励相结合的原则
         50. 引导性原则
         50. 合理性原则
         50. 明确性原则
         50. 时效性原则
         50. 正激励与负激励相结合的原则
         50. 按需激励原则
         50. 民主公正原则

2、如何有效激励
（1）激励什么？

1. 1. 21. 战略/文化/团队/财富

（2）激励的原理
思考：最有战斗力的团队是？
（3）不同的需求不同的激励措施
案例：这样的领导你喜欢吗？
（4）如何激发员工主动性

1. 1. 21. 赞美激励法
      21. 指导激励法
      21. 关心关注法

                         案例：“霍桑效应”对团队管理的启示
（5）四种强化方式

1. 1. 1. 50. 正强化/惩罚/消退/负强化

研讨：马经理这样做对不对？
（6）糟糕员工是如何被经理“塑造”出来的
3、团队激励技巧
（1）创造“三感” 体验激励员工

1. 1. 21. 参与感/尊重感/成就感

案例：张经理的管理有什么问题？
（2）员工激励方法

1. 1. 21. 柔性管理
      21. 悦耳批评
      21. 需求导向
      21. 上下同欲
      21. 效果至上
      21. 进化论

（3）激励的误区

1. 1. 1. 50. 激励就是钱的问题
         50. 把激励和奖励划等号
         50. 我的激励没有问题

                          反思：你属于上面情况中的哪种？
4、赫茨伯格双因素论

1. 保健因素：
   1. 21. 工作环境/人际关系/薪资福利/管理方式/公司政策
2. 激励因素：
   1. 1. 50. 受肯定/成就感/不断成长/责任感/提升机会

工具：非物质奖励，最受员工们欢迎

3. 高情商管理艺术：知人善用

      案例：不合群的陈军

4. 激励的21种非经济方法

思考：你送给员工哪句话最有价值？

5. 利用“小圈子”群体心理

5、教练式领导，调动部属的热情
（1）我说给你听
（2）你说给我听
（3）我做给你看
（4）你做给我看
案例分析：迟到的小张

第五单元：总结应用
1、本课程我感触最深的地方是：
（1）
（2）
（3）

2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：
（1）
（2）
（3）

第六单元：互动解疑答惑

附：【部分案例及视频】
1、平安汽融《职业情商与团队管理》-领导者如何授权于人14分钟
爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_1j7acu60jqc.html
优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNTE3MzE2ODk2MA==.html

2、快乐购电视购物《95后新生代员工管理》：赫兹伯格的双因素激励理论-10分钟视频
56视频：https://www.56.com/u40/v_MTc0NDYxMzQ5.html
优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyNzMzMTYzMg==.html
爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_23n7suwwgd8.html
西瓜视频：https://www.ixigua.com/7044457395451331109?utm_source=xiguastudio

3、郭敬峰老师录课视频《企业管理心理学》-激励的21种非经济方式6分钟
爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_2e4kgxse2y0.html
优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNTExODQ3Nzc2OA==.html

4、国家电网《高效沟通、魅力领导》视频--15分钟视频
今日头条：http://www.365yg.com/item/6543403293610099208/
优酷网：http://v.youku.com/v_show/id_XMzU5NDAxNDI2MA==.html?spm=a2hzp.8253869.0.0
腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/g3317lg7x9x.html

5、如何提高员工执行力和非物质激励技巧-郭敬峰老师视频18分钟
腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/q0388fjwpjf.html
56网：http://www.56.com/u82/v_MTQ0NTE4MDcx.html
土豆：http://www.tudou.com/programs/view/QoTFSE9BVw0/
优酷网：http://v.youku.com/v_show/id_XMjY3MDkwODYzNg==.html

6、中国银行《高级理财经理心态激励与情商修炼》集体催眠体验视频-11分钟
腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/g3317mjunrs.html
土豆：http://video.tudou.com/v/XNDExMzMyNzc2MA==.html
优酷：http://v.youku.com/v_show/id_XNDExMzMyNzc2MA==.html
UC视频：https://mparticle.uc.cn/video.html?uc_param_str=frdnsnpfvecpntnwprdssskt&wm_id=3092662342154d67ad24591d4ba4e330&wm_aid=3601d362fa6a44d99cd91d6cde6776c1

7、一汽大众《企业管理心理学》精彩视频-郭敬峰老师17分钟
腾讯视频：https://v.qq.com/x/page/v05010kq5g1.html
优酷网：http://v.youku.com/v_show/id_XMjc1NTQzMzU0MA==.html
今日头条：http://www.toutiao.com/i6418393833909780994/

8、某知名通信设备公司《情商领导力》两天课程圆满结束！
搜狐网：https://www.sohu.com/a/491352231_120383165
中国讲师网：http://www.jiangshi99.com/news/content/32153.html
中华讲师网：http://www.jiangshi.org/533522/blog_1978223.html

9、某知名化妆品集团《企业管理心理学》第二期课程-攻心为上“收买”人心的方法
爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_2b0ftio6gvk.html
优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNTA3Nzk0MjM0NA==.html

10、天津某物业集团《中层管理者职业素养与责任心塑造》：责任心胜于能力-15分钟视频
优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODYwOTEwOA==.html
爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_1vjm79acl7o.html

11、知名电视购物平台《95后新生代员工管理》：9500后表现-16分钟视频
优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyNzI3Mzg5Mg==.html
爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_10epeqe3im0.html

12、上海建工集团《职业EQ与团队管理》：团队管理的本质“三效”-6分钟视频
优酷网：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODk1NjQ5Mg==.html
爱奇艺：https://www.iqiyi.com/v_27ftttm35tk.html






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