陶金元博士《问题解决与创新工作坊》课程大纲

来源： 京城名师培训网 日期：2024-03-07 17:17:25 点击：527 属于：课程大纲

《问题解决与创新工作坊》课程大纲
一、课程背景
该课程以创新理念、创新流程、方法论工具为三层框架，以开放式创新、协同式创新、设计驱动型创新模型经典理论为基础；采用分组研讨工作坊的组织方式，让学员在团队合作的氛围中以体验的方式明确问题导向、创新流程与价值创新的核心要素、流程和工具方法；该课程融汇了斯坦福大学、波茨坦大学、IDEO公司等世界顶级创新课程的精髓，以TIRZ、Design Thinking、SIT等创新方法论为内核，采取最为直观的工作坊研讨方式，保证了课程的参与度和趣味性。
整个工作坊以行动学习、Coach技术、引导工具为核心模式，以问题为导向、以成果为目标，采用团队共创的方式对学员拟定的问题进行解码共创，在干中学，在做中体会和认知，系统地完成整个案例的拆解工作。
二、课程内容与特点
本课程是一项强有力的体验式咨询和培训工具，可以帮助企业高层、中层、基层员工深入理解创新的问题缘起、哲学依据及方法逻辑，建立创新流程的清晰框架，在丰富的理论支撑下，构建科学的流程与步骤。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。创新者亲身参与工作坊研讨，能够深刻体会创新的要素与核心，情景生动复盘与呈现，自己教育自己，升华自己。
三、工作坊核心目标

理解创新的缘起与核心要素，洞察创新的本质；
了解经典创新理论，把握代表性的创新观点；
清楚创新的基本流程，把握代表性创新工具；
树立以问题为导向的创新理念、了解创新的主要挑战；
全面把握创新思维的内涵、类型与特征，体验创新思维；
掌握创新的核心要素与基本流程，全面了解典型的创新方法论；
学会物理矛盾和技术矛盾的结题思路，了解技术进化的路线。

附：课程大纲及日程安排

日程	模块内容	输入内容	课程目标	应用实践
第一天上午：	问题导向	（一）问题导向 1. 问题识别与重构确定问题领域、利益相关者分析、客户声音（VOC）第一性原理、根因分析、问题重/建构 2. 抗解（W）与驯服（T）型问题 W与T型问题特征传统瀑布式思维、试错迭代式思维、社会性群体对话（二）实践应用 1. 实践问题现场应用 2. 阶段性成果产出：问题界定	提出问题分析问题重构问题确定目标因果分析	实践问题根因洞察科学理念
第一天上午：	创新理念	（一）创新理念 1. 实用主义的效果逻辑效果逻辑的5大原则最终理想解（IFR）、理想性内涵与应用 2. 人本主义的价值目标人本主义心理学诠释者意义共创 3. 创新价值主题六大类研究对象创新价值确立（二）实践应用 1. 确定创新逻辑与原则 2. 制定问题创新框架	创新思想原理依据工作框架逻辑路径实践原则	实用逻辑价值目标全盘考虑
第一天下午：	创新挑战	（一）创新的挑战 1. 思维惯性、试错法 2. 创新事物的特点（二）创新思维 1. 发明、创造与创新 2. 创新的类别管理创新、知识创新、科技创新 3. 创新思维的类型与典型方法	认知惯性确立思维掌握方法确定方法	规避惯性既往反思把握方法
第二天上午：	创新路径	（一）创新的经典路径 1. 问题提出-问题定义-创意开发-评估实现 2. 创新方法论精要 DT、TRIZ、SIT、LI （二）创新精要 1. 问题研究与重构资源分析功能模型图 HCD洞察与同理心地图 2. 定义或重构问题 STC算子、金鱼法、POV 3. 创意发想原则、方法、原理与原则	问题重构深度洞察定义需求创意发想	科学路径研究方法有力工具打开思维
第二天下午：	矛盾解题	（一）矛盾识别与定义 1. 矛盾的类型与属性 2. 创意发想的原则 TRIZ四大原则、团队共创原则 3. 物理矛盾解题 4. 技术矛盾解题（二）待解决问题分析 1. 从问题到矛盾 2. 具体矛盾解题	矛盾定义矛盾解题技术预测创新评估战略决策	聚焦矛盾科学结题洞察趋势
第二天下午：	创新发展	（一）技术进化 1. 技术系统演进第一性原理与第二曲线 2. 科学效应与技术预测（二）创新评估的方法 1. 方案评选普氏矩阵、阿莱西方法 2. 功能筛选与评估 KANO模型	趋势认知方案精炼战略规划	评估筛选决策科学走向成功

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日程	模块内容	输入内容	课程目标	应用实践
第一天上午：	问题导向	（一）问题导向 1. 问题识别与重构确定问题领域、利益相关者分析、客户声音（VOC）第一性原理、根因分析、问题重/建构 2. 抗解（W）与驯服（T）型问题 W与T型问题特征传统瀑布式思维、试错迭代式思维、社会性群体对话（二）实践应用 1. 实践问题现场应用 2. 阶段性成果产出：问题界定	提出问题分析问题重构问题确定目标因果分析	实践问题根因洞察科学理念
第一天上午：	创新理念	（一）创新理念 1. 实用主义的效果逻辑效果逻辑的5大原则最终理想解（IFR）、理想性内涵与应用 2. 人本主义的价值目标人本主义心理学诠释者意义共创 3. 创新价值主题六大类研究对象创新价值确立（二）实践应用 1. 确定创新逻辑与原则 2. 制定问题创新框架	创新思想原理依据工作框架逻辑路径实践原则	实用逻辑价值目标全盘考虑
第一天下午：	创新挑战	（一）创新的挑战 1. 思维惯性、试错法 2. 创新事物的特点（二）创新思维 1. 发明、创造与创新 2. 创新的类别管理创新、知识创新、科技创新 3. 创新思维的类型与典型方法	认知惯性确立思维掌握方法确定方法	规避惯性既往反思把握方法
第二天上午：	创新路径	（一）创新的经典路径 1. 问题提出-问题定义-创意开发-评估实现 2. 创新方法论精要 DT、TRIZ、SIT、LI （二）创新精要 1. 问题研究与重构资源分析功能模型图 HCD洞察与同理心地图 2. 定义或重构问题 STC算子、金鱼法、POV 3. 创意发想原则、方法、原理与原则	问题重构深度洞察定义需求创意发想	科学路径研究方法有力工具打开思维
第二天下午：	矛盾解题	（一）矛盾识别与定义 1. 矛盾的类型与属性 2. 创意发想的原则 TRIZ四大原则、团队共创原则 3. 物理矛盾解题 4. 技术矛盾解题（二）待解决问题分析 1. 从问题到矛盾 2. 具体矛盾解题	矛盾定义矛盾解题技术预测创新评估战略决策	聚焦矛盾科学结题洞察趋势
第二天下午：	创新发展	（一）技术进化 1. 技术系统演进第一性原理与第二曲线 2. 科学效应与技术预测（二）创新评估的方法 1. 方案评选普氏矩阵、阿莱西方法 2. 功能筛选与评估 KANO模型	趋势认知方案精炼战略规划	评估筛选决策科学走向成功