一、何谓关健人才？1、关健人才的识别： 什么是人才？2、什么是关健人才？3、关键人才的特质是什么？4、关健人才管理模型5、案例：什么使GE成为成功的企业？6、关键人才的三强三高7、关健人才标准—“四度人才”8、惠普对关键...

课程内容：第一讲：礼仪对销售工作产生的影响您就是“公司”的“金字招牌”礼仪对工作产生的影响礼仪的核心与内涵尊重为本“教养体现细节，细节体现专业”你的个人形象构筑“公司”公众形象的基石 第二部分：您的“销售顾问”形象塑造首...

课程内容课程大纲：一、战略整合1．总体战略规划2．业务战略规划3．战略实施计划与执行4．战略变革管理二、资产财务重组1．企业多元化的陷阱2．并购后企业的业务归核3．企业资产重组4．企业债务重组5．财务管理体系重组三、组织...

课程大纲采购谈判策略与技巧一、采购谈判概述1.何谓谈判2.谈判中可能涉及的议题3.影响谈判及其结果的诸多因素4.谈判的心理模式5.谈判的基本原则6.谈判的五大特点7.谈判的基本阶段二、信息收集与谈判地位分析1.信息收集2...

课程对象：银行基层中年员工课程目标：1.使员工掌握职业保健知识，增强身心健康，消除职业倦怠。2.帮助员工提升和谐家庭，增强幸福感3.掌握子女教育的方法，减轻中年员工的精神压力；4.在团队管理中再创新功，发挥老职工的业务优...

一、接班人问题1、接班人困境2、什么人接班 ――内部人、外部人的选择3、接班人的素质要求――核心能力与一般素养4、如何接班――程序与方法5、何时接班――时机选择二、治理机制问题1、治理的困境2、治理机制的两大方面――契约...

课程大纲 一、中国企业致死——弱势企业文化 1、 中国企业因文化弱势而致死！2、 中国企业治理的哲学问题与文化弱势 3、 中国企业管理的内部冲突与文化弱势 4、 中国企业经理的自虐情节与文化弱势5、 中国企业行为的文化背...

课程大纲1．企业发展与战略管理2．企业使命与战略目标3．我们有哪些机会威胁4．我们有什么优势弱势5．正确做发展战略决策6．明智做竞争战略选择7．怎样做公司战略规划8．如何做公司战略实施

课程大纲　　众所周知，产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一，然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐，质...

课程大纲：一、企业竞争力的五大指标运用故事：《狼来了》和《杞人忧天》分析：斜坡球体论1、品种更多 P 2、质量更好 Q 3、价格更低 C 4、交货更快 D 5、服务更优 S2）企业常见的现象：1、交期不准 2、停工待料 ...

课程大纲第一篇：项目概念、启动与统筹规划　　一、项目管理ABC　　*课程破冰　　1、活动：空杯心态　　2、录像开场：做企业好比登山　　*项目管理基本知识　　1、项目管理基本概念与制造业项目特征　　2、企业常见项目类型　　...

《定额成本法》课程大纲一、定额成本概念和内容，定额成本对成本管控工作的作用1、定额法的概念及适用范围2、定额法的特点3、定额法的成本计算程序4、定额法的优缺点二、定额成本与标准成本的区别1、定额成本与标准成本的共同点2、...

课程大纲  一、管理与管理学1、管理的概念及其基本特征2、 管理的性质3、 管理学研究的內容二、 管理学的形成与发展1、 管理学形成前的管理思想与实践2、古典管理理论3、 人际关系学说和行为科学理论4、管理理论丛林5、 ...

课程大纲　　第一讲　蜕变是卓越沟通的基石　　一、中西员工职业素质差距是企业沟通障碍的根本原因　 二、中国企业的失败基因与沟通困境　　三、蜕变是卓越沟通的基石　　第二讲　职业素质现代化是卓越沟通的根本保障　　一、素质的战略...

　　培训大纲　　一、精益流程管理概述　　什么是流程　　流程与工作流的区别　　精益流程管理的原则和方法　　精益流程管理能给组织带来的效益　　与传统流程管理的区别　　二、基于流程的战略管理　　战略管理面临的主要问题　　流程管...

第一讲 进出口实务与操作技巧一、如何开拓国际市场？国际贸易的发展新趋势；国际贸易人才需求；国际市场分析；如何寻找海外客户；国际客户开发技巧；国际客户沟通技巧；国际客户服务技巧；二、贸易术语与报价技巧：如何选择贸易术语？如...

（一）物业服务意识1.服务意识对服务效果的决定作用意识是根；态度枝叶；行为是花；业主满意是果；物业的服务质量取决于服务态度，服务态度取决于服务意识。2.何为服务？何为物业服务？3.业主、住户至上是商业炒作吗？观看深圳部分...

【课程背景】顾客忠诚度是企业利润的主要来源&保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的1/5&向现有客户销售的几率是50%，而向一个新客户销售产品的几率仅有15%&客户忠诚度下降5%，则企业利润下降25%；&如果将...

课程大纲品牌课程十：《以物为本的流程优化》（课程拥有独立的全部知识产权）课程针对：（决定企业内部、外部管理流程的中高层管理者）1、管理流程复杂化，管理层多有怨气；2、管理流程优化中没有找到好方法；3、流程混乱，已经严重影...

课程大纲1、色彩基础新知2、家装风格简析3、软装搭配技巧