教练技术与下属能力开发

教练技术与下属能力开发

课程目标：

一、通过教练技术明白如何带团队

二、通过辅导提升下属能力，进而提升团队业绩

三、如何对员工进行引导及影响员工实现组织目标

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：企业中、基层管理人员

课程大纲：

第一讲：教练技术应用

一、什么是教练式辅导?

1.员工辅导的定义

2.属于辅导还是培训?

二、教练式辅导带来的益处

1.为什么要辅导你的员工?

2.使员工潜能最大化

3.一个双向过程

三、教练式辅导工作的阻碍

1.潜在的问题

2.克服障碍

四、不同的教练风格

1.自我分析

2.好教练有哪些特征

五、教练式辅导过程——逐步引导

1.用教练技术帮助任务完成有困难的员工

2.用教练技术员解决员工之间的矛盾

3.用教练技术帮助犯错误的员工

4.用教练技术布置任务

六、管理教练五步骤介绍;

1.管理教练框架原理;

2.教练五步骤应用的关键步骤

3.实际应用工具练习

七、管理教练五步骤介绍;

1.管理教练框架原理;

2.教练五步骤应用的关键步骤

3.实际应用工具练习

实战演练：

1.用教练技术辅导绩效落后的员工

2.用教练技术辅导情绪低落的员工

3.用教练技术解决员工冲突

4.用教练技术辅导能力欠缺的员工

第二讲：下属能力开发

一、培养下属的原则和方法

1.培养下属的时机

2.培养下属的常用方式

3.培养下属的原则

4.管理者对培养下属的职责

5.营造部门持续学习氛围

案例共享：营造学习氛围的方法

二、有效指导下属的技巧;

1.员工绩效不佳的原因

2.提高下属学习技能的兴趣

3.指导下属的流程

课堂演练：实施辅导

4.好教练的特点

5.有效教导10步法

案例：这样的下属该如何指导?

三、激励下属积极性的方法;

1.激励员工的基本方式

2.激励员工的基本理论

3.企业常用的激励方法

4.激发下属工作动机的要点

四、改进下属的不良行为;

1.习惯的养成过程

2.改善习惯的7个步骤

3.管理者承担的责任

课堂演练

4.批评和表扬下属的技巧

案例研讨

五、人际关系与冲突管理;

1.为什么产生人际矛盾和冲突?

2.管理不同性格的员工?

3.建立良好工作关系的基本原则

4.处理冲突的流程

5.人际关系的情感帐户

6.与人相处之道